以往我們申請信用卡,都是通過銀行柜臺填寫一堆資料進行申請,然而如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,申請信用卡也變得越來越便捷高效。
銀行官網(wǎng)、app或者微信公眾號都提供了通過網(wǎng)絡申請信用卡的渠道,申請信用卡的方式就多樣化了。
可是很多朋友發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上申請了信用卡之后大多都是要去銀行進行面簽工作,在面簽的過程中都感受到了銀行對待信用卡網(wǎng)申客戶的冷漠,而對待直接到柜臺辦卡的客戶卻非常熱情,有一種低人一等的感覺。
這究竟是什么原因呢,今天就給大家揭開這個銀行內(nèi)部的小秘密。
網(wǎng)申信用卡客戶無法為銀行職員帶來獎勵
各大銀行為了提高信用卡的發(fā)卡量,都有這樣一種獎勵政策,就是銀行職員、業(yè)務員推薦客戶辦理信用卡之后會有獎金提成,最低的可能才5塊錢,最高的可以到600元左右。
而通過網(wǎng)絡渠道申請信用卡的客戶,銀行業(yè)務員是得不到任何獎勵提成的。雖然說銀行大多在網(wǎng)申信用卡的到時候給申請人提供了很多開卡禮或者網(wǎng)絡辦卡刷卡金,但銀行業(yè)務人員不僅沒有提成,還要浪費時間給你辦理親見手續(xù),他們肯定會不樂意的。
網(wǎng)申信用卡額度比去銀行網(wǎng)點申請低
在銀行柜臺申請信用卡的時,往往都是需要提供工作證明、收入證明、社保、車本、房本等能夠證明用戶資產(chǎn)情況的東西,這樣銀行可以很好的評估到客戶的還款能力,如果資質(zhì)雄厚的批高額度的信用卡肯定不在話下。
而網(wǎng)申客戶,只是在網(wǎng)上填寫一些數(shù)據(jù),無法上傳財力證明,銀行無法評估用戶的資產(chǎn)情況,很多時候都會據(jù)批,哪怕是批卡也是很謹慎的批低于10000元的小額度信用卡。
以上兩條原因就造成了我們在網(wǎng)上申請信用卡之后,辦理信用卡面簽或者到銀行柜臺進行面簽或者開卡時,銀行業(yè)務人員會表現(xiàn)出比較冷漠沒有直接到柜臺辦卡的人熱情的原因。在銀行做面簽或者開卡時候,也經(jīng)常會碰到業(yè)務員刁難的情況。
不管是網(wǎng)申的信用卡還是銀行柜臺的信用卡,面對的都是客戶,作為銀行公職人員,理應一視同仁,用心服務。