丟卡后幾小時就被刷空,卡片在手卻遭“克隆”,不用密碼就能網(wǎng)上預(yù)訂,信用卡被盜刷的事件屢屢發(fā)生,使得持卡人在享受信用卡消費便利的同時,也為卡片的安全憂心不已。為防止信用卡遭盜刷,業(yè)內(nèi)人士提示持卡人,要為自己的卡片設(shè)置“復(fù)雜”的密碼,刷卡時不能讓卡片離開自己的視線,還要注意賬戶信息的保密。
丟卡 密碼是“最后防線”
深圳持卡人奚女士在超市購物,買單時發(fā)現(xiàn)錢包被盜,里面除了現(xiàn)金,還有一張信用卡。兩個小時后她撥打銀行客服電話辦理掛失時,發(fā)現(xiàn)其信用卡已被人在3個商戶刷了4次,盜刷金額近萬元。
中國銀聯(lián)天津分公司有關(guān)人士告訴記者,目前信用卡被盜刷,最多的就是持卡人的信用卡被盜竊或是搶劫。而為防止這種丟卡后遭盜刷的風險,最有力的措施就是持卡人為自己的信用卡設(shè)置相對復(fù)雜的密碼。
“信用卡被盜取后,卡內(nèi)額度立刻就會被刷走,這種情況一旦發(fā)生,事后處理起來就會很麻煩?!便y聯(lián)人士表示,“雖然曾有人爭論過信用卡用簽名和用密碼哪個更安全的問題,但在實際生活中,還是有密碼的信用卡相對更安全一些。比如一個人同時丟了幾張卡,有的有密碼,有的沒有密碼,大家更擔心被盜刷的往往還是沒有密碼的那張卡。”
而為信用卡設(shè)置密碼,其中也有很大“學問”。很多持卡人喜歡用自己的生日、身份證號、手機號等作密碼,業(yè)內(nèi)人士表示,這種密碼“含金量不夠”,很容易被“猜”到。
其實現(xiàn)在有些銀行的系統(tǒng)已經(jīng)不允許持卡人為銀行卡設(shè)置“6個1”、“6個8”等重復(fù)數(shù)字的密碼,還有的銀行系統(tǒng)會自動提示持卡人修改已設(shè)置的簡單密碼。比如一家股份制銀行的電話銀行系統(tǒng),如果持卡人輸入的查詢密碼是自己的生日,系統(tǒng)就會語音提示“您所設(shè)置的密碼過于簡單,請您盡快修改密碼”。
持卡人為設(shè)置密碼最好是“個性化”的,如用工作單位地址的筆畫數(shù)、自己喜愛的歌曲的筆畫數(shù)等作密碼。
刷卡 “眼不離卡”防偷窺
杭州持卡人胡先生一天內(nèi)相繼收到4條信用卡消費短信,交易總額高達7萬元。原本以為是短信詐騙,致電銀行才得知卡片在外地確有消費記錄。報案后,銀行查詢又發(fā)現(xiàn)了大量的信用卡異常交易,涉及金額高達100多萬元。這些信用卡都是未設(shè)密碼的雙幣卡,且都在境外使用過。警方聯(lián)系持卡人證實,異常交易均與卡主無關(guān)。破案后發(fā)現(xiàn)這是不法分子利用在國外弄到的信用卡資料在國內(nèi)制作偽卡,并刷卡套現(xiàn)。
據(jù)了解,有些不法分子會在ATM、POS等機具附近安裝讀卡裝置,信用卡在這種讀卡裝置上刷過,磁條信息就可能被記錄下來。
“持卡人使用ATM取款,先要注意ATM附近有無異物?!便y聯(lián)人士表示。據(jù)其介紹,現(xiàn)在的ATM插卡槽不是平的,因而不易被安裝讀卡裝置。而波浪式進卡,也使得卡片信息不易被竊取。
使用POS刷卡付賬,也要注意收銀員的一舉一動,要做到“卡片不離視線”。
此外,讀卡裝置只能竊取卡片磁條信息,對于設(shè)置了密碼的信用卡,不法分子要利用偽卡盜刷,還需要偷窺卡片密碼?!艾F(xiàn)在ATM和POS的密碼鍵盤上大多有防護罩,可以遮擋他人視線。如果遇到?jīng)]有防護罩的密碼鍵盤,持卡人也可以用手遮擋。輸入密碼時,可以將中間的三個手指都放到鍵盤上,這樣即使被攝像頭錄到,也看不出輸入的是哪幾個數(shù)字?!便y聯(lián)人士提示說。
離線 個人信息要保密
洛陽持卡人劉先生在網(wǎng)上訂了一張機票。他發(fā)現(xiàn),只需輸入信用卡的卡號、信用卡背面的三位驗證碼等信息,不需要密碼確認,就能訂票成功。因為訂票需要輸入的信息平時很容易被竊取,劉先生表示十分擔憂。
據(jù)了解,進行電話銀行、網(wǎng)上銀行等離線交易,做好個人信息的保密是十分重要的。
銀聯(lián)人士介紹說,持卡人首先需要保密的是個人賬戶信息,包括注冊名、注冊密碼、用戶名、身份證號、電話、通訊方式等,這些信息通過組合,就可以完成某些交易,因而要特別防范釣魚網(wǎng)站竊取這類信息。同時,對于一些相關(guān)聯(lián)的信息,也需要保密?,F(xiàn)在許多網(wǎng)站都要求用戶用自己的郵箱進行注冊,而為了便于記憶,很多市民在不同的網(wǎng)站注冊時,都會使用相同的注冊名和注冊密碼,這樣也不利于信息保密。
不過持卡人也不用太過擔心,使用驗證碼進行的離線交易大多都是小額的,遇到大額交易,通常還需要輸入手機驗證碼。
業(yè)內(nèi)人士表示,要保護好自己的信用卡驗證碼,持卡人不要輕易將卡片出示給他人,不要讓卡片離開自己的視線,如果實在不放心,也可以用膠布將驗證碼蓋住。
提醒 有異常及時掛失
為保證持卡人資金安全,銀行大多能為信用卡提供一系列安全保障服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示,持卡人可以充分利用銀行提供的短信提醒、消費明細、失卡保障等服務(wù),如果發(fā)現(xiàn)自己的信用卡有異常,要及時辦理掛失。
據(jù)了解,利用銀行的短信提醒,持卡人可以及時了解自己的信用卡賬戶金額變動情況,一旦卡片被盜刷,可以在第一時間察覺。仔細查看銀行發(fā)送的消費明細記錄,遇到不屬于自己的消費記錄,也可以引起警覺。對于失卡保障時限,不同銀行規(guī)定不同,但大多能提供掛失前24到72小時的被冒用補償。
此外,業(yè)內(nèi)人士表示,相對于磁條卡,金融IC卡采用了硬件加密的方式,直接讀取時不會被復(fù)制,也不易消磁或損壞。隨著今后金融IC卡的推廣和普及,市民也可以考慮將自己的信用卡“升級”為金融IC卡。