針對前段時間盛傳的“建行下調(diào)樂視新老員工信用卡額度至1元”的消息,引發(fā)消費者廣泛關(guān)注和熱烈討論,對此,建設(shè)銀行信用卡中心有關(guān)負責人今日表示,根據(jù)樂視公司出現(xiàn)的經(jīng)營情況變化及可能帶來的影響,依據(jù)信用卡章程等有關(guān)規(guī)定,對部分相關(guān)客戶啟動了資信甄別和臨時的額度調(diào)控措施。
目前,對于經(jīng)核實資信良好的客戶,信用卡中心已恢復了授信額度,占此次臨時調(diào)控客戶的95%,另尚有5%的客戶還在進一步甄別之中。由此給客戶帶來的不便,敬請理解和諒解。(澎湃新聞)
事發(fā)
7月25日下午,音樂博主“白云飛”下午發(fā)布微博稱,建行信用卡額度被調(diào)成了1元,打電話詢問原因時,客服稱“涉及經(jīng)濟案件”,而問到具體案件時,客服問“你是不是在樂視工作?”,“白云飛”憤怒回復:“好,行吧,你都對”。
此事在社交平臺上傳開,消費者對建行行為紛紛表示不滿,認為企業(yè)的問題不能殃及個人,企業(yè)經(jīng)營不善不代表個人信用不達標,消息稱,建行不僅對樂視現(xiàn)員工調(diào)降了信用卡額度,還對已經(jīng)離開樂視很多年的前員工進行了限制。
銀行排查
據(jù)媒體了解,建行近期確實統(tǒng)一調(diào)整了樂視員工信用卡額度,一律降到一元,只要當初申請信用卡填寫的公司是“樂視”,就會受到此政策的限制。不過,這只是暫時的舉措。各支行會根據(jù)名單情況,對這些信用卡持有人進行一一排查,如果還款正常,就會恢復額度。
其它銀行方面,也有部分股份制銀行表示有可能跟進建行的動作,目前已將樂視員工申請的信用卡列為了高風險信用卡,但沒有直接調(diào)降樂視員工的信用卡額度。業(yè)內(nèi)人士稱,這一舉措是銀行從自身經(jīng)營風格出發(fā),提前預判相關(guān)風險而采取的,本身并沒有什么程序錯誤。
自2016年11月末,樂視原董事長賈躍亭自爆資金鏈危機至今,樂視的財務情況一直未能有效解決,多位樂視員工的工資被拖欠,多家樂視經(jīng)銷商的款項被拖欠,多個金融機構(gòu)手里拿著被凍結(jié)的股權(quán)而無可奈何。
截至財新記者發(fā)稿,建行尚未做出正式回應。
輿論關(guān)注
針對此事,大部分消費者和白云飛觀點一致,認為個人消費者在持卡期間信用記錄良好,并非樂視高級管理層,與公司未有任何的股份關(guān)系,即便是樂視涉及任何案件,也跟員工個人無關(guān)。
而據(jù)建行信用卡協(xié)議指出,甲方(指申請人)出現(xiàn)下列任一情形的,乙方(指建行)有權(quán)采取為甲方更換卡片、降低甲方信用額度、限制或停用甲方信用卡、要求甲方立即償還全部欠款、收回甲方信用卡等一項或多項措施。其中包括“甲方資信情況或還款能力出現(xiàn)重大變化(包括但不限于工作調(diào)整、收入降低、失業(yè)、重大疾病、卷入重大訴訟、拖欠其他債務等),足以影響甲方還款能力和信用狀況?!?
據(jù)財新報道,一位股份行主管零售的副行長指出,銀行基本不會因為單位變化而調(diào)整信用卡持有人的信用額度,主要還是看持有人的以往信用情況。信用卡額度的主要依據(jù)是申請人的職業(yè)(國家公務員、國企、民企、合資等)和收入情況。
另一位分管多年信用卡業(yè)務的人士說,“樂視已經(jīng)顧不上這些員工問題了,所以銀行比較強勢,樂視員工就很受傷。銀行為了體現(xiàn)風控靈敏,可以去重新做貸后調(diào)查,去查征信報告,根據(jù)個體的風險情況隨時調(diào)整,是否在樂視并非調(diào)額的唯一依據(jù)?!?
因此,多位資深金融人士均認為,建行下調(diào)樂視新老員工的信用卡額度,從法律而言不會承擔責任,但這引發(fā)了一定的聲譽風險。