一、興業(yè)銀行信用卡掛失
若您不慎遺失卡片，請立即撥打24小時客戶服務(wù)熱線：95561 辦理掛失，以防卡片被盜刷。亦可選擇登錄興業(yè)銀行信用卡網(wǎng)站creditcard.cib.com.cn、發(fā)送手機短信或親臨興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理掛失。
二、興業(yè)銀行信用卡補卡
當您的信用卡因毀損、斷裂、簽字模糊或磁條消磁等原因無法繼續(xù)使用時，請您立即致電24 小時客戶服務(wù)熱線：95561 申請換卡。
三、興業(yè)銀行信用卡換卡
興業(yè)銀行將主動在您的信用卡到期前二個月內(nèi)自動為您續(xù)辦新卡。并將新卡用掛號信件寄送給您，無需您辦理任何手續(xù)。為確保您的權(quán)益，當您收妥新卡時，請在新信用卡背面簽名欄簽署您的姓名，并聯(lián)系我們。當您辦妥新卡激活手續(xù)后，再將舊卡自行剪斷銷毀。若您在信用卡到期時未能如期收到新卡，請致電24小時客戶服務(wù)熱線：95561 查詢。
四、興業(yè)銀行信用卡注銷
您可以通過撥打24小時客服熱線：95561 申請銷卡。辦理銷卡時賬戶不能有欠款，而且為保證賬戶安全，電話銷卡時卡片須在您身邊。
若您的興業(yè)銀行信用卡遺失，那么您只能在網(wǎng)點柜面辦理銷卡。銷卡后如賬戶沒有欠款或溢存款系統(tǒng)會自動銷戶，無需辦理任何手續(xù)。
