人還在天河區(qū)上班，意外收到信用卡在增城某商場(chǎng)消費(fèi)1萬元的短信提醒，查賬發(fā)現(xiàn)真的被消費(fèi)了1萬元。市民湯先生日前就有如此遭遇。銀行方面表示，目前事件還在調(diào)查中，不排除磁卡信息此前被惡意復(fù)制過。
人在天河上班，卡在增城消費(fèi)
1月10日中午13時(shí)14分，在天河區(qū)中山大道西140號(hào)華港商務(wù)大廈工作的市民湯先生，接到了來自某銀行的消費(fèi)短信：“您的貸記卡(尾號(hào)5059)于01月10日13：14消費(fèi)10，000.00元。如有疑問請(qǐng)咨詢4006×××599【中國(guó)××銀行】”。湯先生立即打開網(wǎng)銀查賬額。發(fā)現(xiàn)真的少了1萬塊錢。湯先生立即帶著還在錢包里的信用卡及身份證，在13時(shí)30分左右趕往距離工作地點(diǎn)不足500米的某銀行廣州華港花園支行進(jìn)一步查核和報(bào)案。
在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的幫助下，查出該卡此次消費(fèi)地址為增城常伴商店，且的確消費(fèi)了1萬元。
磁卡信息被復(fù)制？
該支行行長(zhǎng)廖先生表示，湯先生遭遇的情況，該支行營(yíng)業(yè)點(diǎn)是首次碰到。
廖行長(zhǎng)解釋，根據(jù)了解，湯先生的信用卡未設(shè)置任何密碼，而對(duì)于之前是否使用該卡在A T M機(jī)等進(jìn)行過查詢或取款，客戶自己也不能完全肯定從未使用過。
昨日，銀行方面向記者證實(shí)，通過銀行內(nèi)部系統(tǒng)查證，湯先生的信用卡的確于1月10日13時(shí)14分33秒，在增城常伴商店刷卡消費(fèi)1萬元整。
而對(duì)于被疑似盜刷的1萬元錢，支行工作人員方面表示，最后的處理結(jié)果以上級(jí)公布的意見為準(zhǔn)，但原則上經(jīng)警方及銀行方面調(diào)查后，若的確不是湯先生該張信用卡消費(fèi)，將無需本人交納該1萬元。
■ 銀行提醒
市民平時(shí)要妥善保存自己的銀行卡、信用卡等，若設(shè)置使用密碼，密碼最好不要使用簡(jiǎn)單的生日、手機(jī)尾號(hào)等數(shù)字。同時(shí)，對(duì)于平時(shí)接收到的各種消費(fèi)提醒短信，如果本人的確持有該卡，建議盡快查詢，但請(qǐng)勿直接回?fù)芏绦胖刑峁┑娜魏翁?hào)碼，建議直接撥打銀行的客服電話，或親自到就近的銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)查詢。而平時(shí)使用銀行卡、信用卡等在A T M機(jī)操作時(shí)，請(qǐng)注意機(jī)身上是否有額外的攝像頭、插卡口有奇怪的貼片等。由于A TM機(jī)為一體化設(shè)計(jì)，一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)身有多余裝置，請(qǐng)不要使用該臺(tái)機(jī)器，并及時(shí)聯(lián)系工作人員咨詢。
