贈品剛剛拿到手，信用卡就被丟到了一邊，或者立即被注銷。對于這種并不正常的現(xiàn)象，越來越多的人不禁開始疑惑：銀行難道是冤大頭，花錢買禮白送人？所謂買的沒有賣的精。昨天，記者采訪了多家銀行的內(nèi)部人士，其實信用卡賺錢，渠道多多。
投資與收益的博弈
劉先生是北京銀行某支行的一名工作人員，每當(dāng)有人疑惑地問他“銀行送禮為啥這么大方”時，他都微笑著告訴對方：“送禮的成本和交易達(dá)成后的收益相比，根本是小菜一碟?！?
銀行吸引消費(fèi)者辦理信用卡時常出現(xiàn)的小禮物多為密封餐盒、五金工具和毛絨玩具等日常用品，價格大多在10元到30元之間。比如所謂的大件贈品買菜用的折疊小推車，在網(wǎng)上17元即可購得。有些小品牌的日用品和玩具價錢更低至幾元錢。而在銀行大撒網(wǎng)式的推銷中，總有人會開通信用卡并使用它。隨后，銀行就可以源源不斷地從持卡人身上賺錢了。
“贈送禮品規(guī)格高的銀行，往往是信用卡業(yè)務(wù)剛剛起步的銀行。為了分得一杯羹，拉攏潛在客戶是至關(guān)重要的。比如銀行在客戶填寫申請資料時，就會贈送一份小禮物，并告訴他，開通之后還有更好的禮品。當(dāng)有人為了充滿誘惑性的禮品開通信用卡后，銀行的目的就達(dá)到了，因為客戶有可能會繼續(xù)使用這張卡。這是打開局面的一種手段?！眲⑾壬忉屨f。
信用卡吸金方式多
銀行到底有哪些手段可以從持卡人身上賺錢呢？在中國建設(shè)銀行工作多年的李先生表示，方式實在太多了，但信用卡年費(fèi)、透支利息、商家返點是銀行信用卡業(yè)務(wù)的三個主要收益點，其中尤以商家返點最為可觀。
李先生介紹說：“在大城市中，無處不在的POS機(jī)說明了信用卡時代的來臨。我們購物刷卡，吃飯刷卡，看電影、坐飛機(jī)都刷卡。每刷一次卡，銀行都會從這筆交易中抽取1%至2%的返點?！北热缥覀冊谥嘘P(guān)村購買電子產(chǎn)品時，商家往往要求客戶現(xiàn)金支付，這樣可以省去刷POS機(jī)時產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)，即返點。在餐飲行業(yè)，返點更高，可達(dá)到2%。在豐厚的市場回報下，為潛在客戶準(zhǔn)備的那些小贈品也就顯得無足輕重了。
“此外，當(dāng)客戶被贈品吸引到某一家銀行后，貸款、基金、證券等很多業(yè)務(wù)，客戶就極有可能會選擇在這家銀行辦理，那么這家銀行在未來取得的收益就更可觀了。”李先生進(jìn)一步解釋說。
銀行職員都身肩“重”擔(dān)
不過，目前形成的辦卡送禮泛濫之勢也有許多無奈。很多銀行職員因為身上背負(fù)著沉重的包袱，不得不用盡手段，完成“指標(biāo)”。
劉先生以自己所在的銀行為例解釋：“總行會向分行下達(dá)辦理信用卡的硬性指標(biāo)，分到每一個營業(yè)網(wǎng)點，以一年或3個季度為時間單位，我們要完成至少2400張新辦信用卡的業(yè)務(wù)?！?/P>
支行就會把這個指標(biāo)分派到個人，劉先生自己每個月要成功推銷出5張信用卡，他的客戶經(jīng)理則更多，每個月要完成15張的任務(wù)。完不成任務(wù)，一張卡就要扣掉200元獎金。“所以才會有那么多銀行職員發(fā)動親戚朋友來辦卡?！?/P>
有罰自然也有獎。李先生說，超出規(guī)定任務(wù)額的，據(jù)他所知道每張卡還能獎勵200元。
