昨天,沈陽晚報(bào)讀者李先生反映說,他使用的信用卡刷POS機(jī)消費(fèi),300元以下的額度,都沒有短信提醒了,而他的朋友同樣使用這家銀行的信用卡,則消費(fèi)任意金額,都可以收到短信提醒,還都是免費(fèi)的。
沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者調(diào)查了解到,現(xiàn)在,部分銀行開始對信用卡消費(fèi)短信提醒功能進(jìn)行收費(fèi)了。
部分銀行收取短信提醒費(fèi)
以前,持卡人刷信用卡消費(fèi)后,一般馬上就會收到銀行發(fā)送的手機(jī)短信,然而這樣的“免費(fèi)午餐”越來越少了,部分銀行都是設(shè)置一定的門檻金額,門檻金額以下的小額消費(fèi),如果需要短信提醒,就要進(jìn)行收費(fèi)。
據(jù)了解,某銀行對已開通短信通的客戶,不再發(fā)送500元以下的賬戶變動短信,該銀行免費(fèi)短信提醒業(yè)務(wù)金額由“0門檻”提高至500元。另一家銀行也將免費(fèi)短信通知服務(wù)的最低交易金額限定在500元,500元以下的部分,每月收費(fèi)3元。一家股份制銀行則將免費(fèi)金額由100元提高到單筆300元。門檻比較低的,則為200元,門檻以下部分,這家銀行推出每年36元和48元兩種交費(fèi)形式。另外,還有兩家銀行門檻更高,一家信用卡短信提醒收費(fèi)規(guī)定,大于1000元才免費(fèi)通知;另一家銀行免費(fèi)大額交易短信提醒是在持卡人發(fā)生單筆人民幣1500元(含)以上消費(fèi)。
還有銀行提供“免費(fèi)午餐”
目前,既不收取短信通知費(fèi)又沒有設(shè)定門檻的銀行,在記者調(diào)查的銀行中,只剩下少部分,看來“免費(fèi)午餐”確實(shí)是越來越少了。
中國銀行客服表示,客戶只要設(shè)置了短信提醒功能,消費(fèi)任意額度,都會收到免費(fèi)的短信提醒。光大銀行也是任意一筆消費(fèi),都會收到短信提醒。農(nóng)業(yè)銀行和華夏銀行表示,只要客戶預(yù)留的手機(jī)號碼正確,信用卡消費(fèi)任意金額,都可以收到短信,而且是免費(fèi)的。工商銀行則默認(rèn)為300元(含)以上的消費(fèi)金額,進(jìn)行短信提醒。不過,客戶可以對這個默認(rèn)值進(jìn)行修改,如果修改為“任意金額”,那么每一筆消費(fèi)都會收到短信提醒,也全都是免費(fèi)的。這部分銀行表示,雖然每張卡每個月只需要幾元錢的短信通知費(fèi),但是客戶人群基數(shù)大,其實(shí)這筆費(fèi)用并不少。
手機(jī)銀行和微信銀行免費(fèi)
據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在除了短信通知之外,更多的銀行希望把消費(fèi)提醒功能轉(zhuǎn)移到手機(jī)銀行和微信銀行。絕大多數(shù)銀行的規(guī)定是,不管持卡人進(jìn)行多少金額的消費(fèi),都可以通過微信銀行推送。
客戶只要關(guān)注銀行官方微信并綁定信用卡,賬戶金額變動就會及時通過微信進(jìn)行提醒。微信銀行通知服務(wù)目前完全免費(fèi),而且不論每筆消費(fèi)金額大小,微信都會通知。業(yè)內(nèi)人士分析,微信能增加更多的用戶黏性,所以銀行紛紛在微信上進(jìn)行發(fā)力,特別是將客戶的注意力從傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)移到微信和手機(jī)銀行上面,銀行推出的移動金融業(yè)務(wù)將能更方便地進(jìn)行推廣。有些銀行還特意在微信銀行上做活動,比如一家銀行的掌上銀行,持卡人消費(fèi)哪怕一分錢,就能進(jìn)行抽獎,獎品總價值達(dá)到千萬元。