近年來(lái)，刷卡消費(fèi)被越來(lái)越多的人所青睞。但在享受便捷的同時(shí)，信用卡被盜刷的新聞也屢有發(fā)生。信用卡被盜刷怎么辦？該如何維護(hù)自己的權(quán)利？根據(jù)各大國(guó)際信用卡組織規(guī)定，目前包括網(wǎng)購(gòu)在內(nèi)的“非面對(duì)面”刷卡交易詐騙損失，只要持卡人能舉證，并非自己刷的，損失全由發(fā)卡銀行負(fù)擔(dān)。
信用卡盜刷時(shí)，不用慌，來(lái)看正確簡(jiǎn)單處理方法：
1.銀行掛失
持卡人一旦通過(guò)賬單或短信發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后，為了避免盜刷行為繼續(xù)，持卡人應(yīng)立即致電銀行，進(jìn)行信用卡資金凍結(jié)，這樣可以有效地減少后續(xù)損失。
2.自行取證
銀行卡掛失后，持卡人需證明信用卡的錢(qián)被盜刷，持卡人應(yīng)立刻去附近銀行網(wǎng)點(diǎn)、atm機(jī)或支持刷卡且有監(jiān)控的商店刷卡一次。這樣可以通過(guò)信用卡刷卡后臺(tái)取得證據(jù)，證明這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，信用卡在持卡人本人手中。這個(gè)證據(jù)對(duì)以后的環(huán)節(jié)會(huì)非常有用，尤其是在立案過(guò)程中。
3.申訴環(huán)節(jié)
進(jìn)行完前兩招后，持卡人應(yīng)繼續(xù)和銀行取得聯(lián)系，并向銀行申訴：我的卡被盜刷，哪幾筆不是我的消費(fèi)，我有證據(jù)證明此時(shí)卡在我手里，我申請(qǐng)對(duì)這幾筆消費(fèi)予以撤銷(xiāo)。銀行會(huì)視情況將案件發(fā)送給銀行反欺詐部門(mén)，在相關(guān)工作日內(nèi)給予回復(fù)。
4.就近報(bào)警
無(wú)論被盜刷金額高低，持卡人都應(yīng)該到就近的公安局或者派出所報(bào)警，報(bào)案時(shí)可以提供自行取證的信息。如果立案處理后有結(jié)果，可以減少損失，還能了解被盜刷的原因。立案后，警方會(huì)出具立案通知，持卡人可以將這個(gè)通知提供給銀行，以便增加申訴成功率。
防盜刷做法步驟：
1辦理信用卡需去正規(guī)銀行窗口辦理，請(qǐng)勿在街頭辦卡。辦卡時(shí)選擇刷卡密碼買(mǎi)單方式，在日常刷卡中注意保護(hù)信息安全。
2建議盡早進(jìn)行銀行卡換芯。芯片卡能夠有效降低信用卡被復(fù)制等金融欺詐事件，用卡更加安全放心。
3限制消費(fèi)金額。設(shè)置信用卡消費(fèi)每日限制次數(shù)，對(duì)每次交易限制數(shù)額，將可能的損失減至最小。此外，信用卡網(wǎng)上消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的消費(fèi)數(shù)額及次數(shù)都可以進(jìn)行人性化設(shè)置，避免一次損失過(guò)大。
4及時(shí)核對(duì)賬單信息。在商場(chǎng)刷卡消費(fèi)完后，最好及時(shí)核對(duì)賬單上的信息。另外，刷卡簽字時(shí)還要留心購(gòu)物單是否有兩份重疊。
5開(kāi)通短信通知服務(wù)。持卡人可以開(kāi)通短信通知服務(wù)，隨時(shí)掌握自己的信用卡賬戶(hù)資金變動(dòng)情況。一旦發(fā)現(xiàn)信用卡異常，持卡人可以在第一時(shí)間與銀行聯(lián)系，確認(rèn)信用卡是否被盜刷。
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