蘭州銀行客服電話介紹
蘭州銀行全國(guó)客服熱線：400-88-96799
蘭州銀行甘肅客服熱線：96799
溫馨提示：蘭州銀行目前沒(méi)有專用的信用卡客服電話，所有蘭州銀行相關(guān)業(yè)務(wù)都是使用該電話。
蘭州銀行電話銀行業(yè)務(wù)介紹
蘭州銀行電話銀行業(yè)務(wù)采用自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)與人工接聽(tīng)服務(wù)結(jié)合，用戶只需通過(guò)電話按鍵操作，就可享受自助語(yǔ)音服務(wù)和溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一。
業(yè)務(wù)特點(diǎn)：
1、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)簡(jiǎn)便。蘭州銀行電話銀行申辦方便，您只須攜帶本人有效證件及蘭州銀行存折或銀行卡到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)《蘭州銀行電話銀行申請(qǐng)表》即可辦理簽約手續(xù)，還可以享受到賬戶管理的方便和投資理財(cái)?shù)母咝А?/p>
2、成本低廉并且安全。蘭州銀行電話銀行可以辦理柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務(wù)，既節(jié)省時(shí)間，又降低成本。同時(shí)，蘭行采用目前最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)，非常安全。
主要功能：
此熱線的主要功能有賬戶信息的查詢： 提供查詢各類賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當(dāng)日明細(xì)等功能。
繳費(fèi)服務(wù)： 固話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)多種日常費(fèi)用的查詢和繳納功能。
信用卡服務(wù)： 卡片激活、密碼設(shè)置、掛失，賬單查詢等功能。
人工服務(wù)： 進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、網(wǎng)點(diǎn)信息、新業(yè)務(wù)介紹，并受理賬戶緊急口頭掛失，受理信用卡換卡申請(qǐng)、信用額度查詢與額度調(diào)整申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。
