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銀行大力推行信用卡分期業(yè)務(wù) 實(shí)為誘導(dǎo)營(yíng)銷

      

  臨近年底,意味著刷卡高峰來(lái)到,銀行自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì),除了賺商家的刷卡傭金,還想從持卡人那里“撈一票”。讀者杜女士昨天就接到一個(gè)號(hào)碼為“07553339555×”的電話,自稱是某銀行信用卡中心工作人員,工作人員告知杜女士,本月度,杜女士有4筆刷卡記錄,總金額為5000多元,作為該行信用卡的優(yōu)質(zhì)客戶,杜女士可以享受無(wú)息分期付款。杜女士表示自己有能力償還該筆刷卡金額,但工作人員一再推薦其分期業(yè)務(wù),勸說(shuō)杜女士進(jìn)行嘗試。最后在杜女士的追問(wèn)下,工作人員只好說(shuō)出該筆分期還款雖然免息,但需支付一定的手續(xù)費(fèi)。

 

  這讓杜女士非常惱火:“我感覺(jué)這家銀行推銷分期業(yè)務(wù),有點(diǎn)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣的感覺(jué),一再?gòu)?qiáng)調(diào)是優(yōu)質(zhì)客戶的回饋,夸大免息這個(gè)優(yōu)惠,絕口不提手續(xù)費(fèi)這件事情?!睋?jù)了解,目前確實(shí)有部分股份制銀行的信用卡部門(mén)為了推薦其分期業(yè)務(wù)的開(kāi)展,賺取“手續(xù)費(fèi)”,對(duì)持卡人進(jìn)行電話營(yíng)銷,而在介紹分期業(yè)務(wù)時(shí),卻回避手續(xù)費(fèi)一事,有“誘導(dǎo)營(yíng)銷”之嫌。

 

  “優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)惠活動(dòng)”實(shí)為變相推銷

 

  在分期付款推廣的初期,這種新型的付款方式確實(shí)引起了一段時(shí)間的熱潮。然而,越來(lái)越多的持卡人對(duì)銀行的分期付款業(yè)務(wù)漸漸喪失興趣,因?yàn)橹Ц额~外手續(xù)費(fèi)并不值得。一位持卡人在接受記者采訪時(shí)表示,諸如購(gòu)買(mǎi)汽車、房屋裝修等分期付款有其合理性,可以減輕持卡人一次性還清的壓力。但對(duì)于購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品、家電用品等物品則顯得不必要。事實(shí)上,當(dāng)持卡人逐漸意識(shí)到免息只是個(gè)幌子,必然有手續(xù)費(fèi)時(shí),持卡人對(duì)于信用卡分期付款的好感跌入谷底。

 

  然而,一些銀行“一計(jì)不成再生一計(jì)”打著“優(yōu)質(zhì)客戶的優(yōu)惠活動(dòng)”的旗號(hào)變相推銷分期付款業(yè)務(wù),很多不知情的客戶或許被這突如其來(lái)的幸運(yùn)砸得有點(diǎn)暈。持卡人不細(xì)問(wèn)之下工作人員應(yīng)該也不會(huì)主動(dòng)將實(shí)情全盤(pán)托出,分期還款其實(shí)是要手續(xù)費(fèi)的。

 

  高昂手續(xù)費(fèi)有高利貸之嫌

 

  某位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,由于銀行信貸額度的不斷趨緊,信用卡分期業(yè)務(wù)無(wú)疑成了“香餑餑”。雖然信用卡透支消費(fèi)、透支取現(xiàn)的業(yè)務(wù)量也要計(jì)入商業(yè)銀行的信貸規(guī)模中的,但信用卡分期付款業(yè)務(wù)受調(diào)控影響相對(duì)較小,這促使了信用卡分期付款業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)之間的“新老更替”。此外,信用卡分期業(yè)務(wù)的利潤(rùn)豐厚,手續(xù)費(fèi)對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)更是一筆可觀的收入,除此以外各銀行還會(huì)從商家處獲得刷卡傭金,可謂一舉多得。

 

  一位銀行業(yè)內(nèi)人士為記者算了筆賬,以6萬(wàn)元貸款為例,分12期還款,每月還款額為5000元,每月的手續(xù)費(fèi)為450元。而按照分期付款的方式來(lái)說(shuō),銀行一直是按6萬(wàn)元的基數(shù)按期收取手續(xù)費(fèi)的,這樣12期下來(lái)持卡人需要額外支付5400元。測(cè)算下來(lái),持卡人真正支付的年利率為9%,而同期銀行的貸款年利率僅為6.56%。顯然,這筆賬對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)更為劃算。

 

  對(duì)于普通持卡人來(lái)說(shuō),采用分期付款,確實(shí)能一定程度上降低還款的壓力,但銀行把手續(xù)費(fèi)或者利息單筆計(jì)算,貌似增加金額不多,可算總賬的話,還是很不劃算的。

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