每年的雙11不僅是商家大促、消費(fèi)者剁手的最佳時(shí)機(jī)，還是各類(lèi)詐騙、信用卡盜刷案件的高發(fā)期。作為雙11期間最受消費(fèi)者歡迎的支付方式，信用卡為人們帶來(lái)了方便快捷的支付體驗(yàn)與多樣化的支付渠道，但同時(shí)也吸引了不少試圖通過(guò)盜刷牟利的不法分子。這些盜刷團(tuán)伙通過(guò)設(shè)置各種盜刷陷阱，騙取消費(fèi)者的信任，消費(fèi)者稍有不慎，卡中的錢(qián)財(cái)就會(huì)被盜取一空。
雙11之后，消費(fèi)者尤其應(yīng)該提高警惕，以防落入盜刷陷阱。下面就讓我們一起來(lái)看一看，面對(duì)信用卡盜刷騙局，都有哪些防范技巧?
了解盜刷原因 拒絕騙子套路
要保障用卡安全，首先需要了解信用卡被盜刷的原因。如今，人們所熟知的信用卡盜刷案件無(wú)非三種形式：網(wǎng)絡(luò)盜刷、偽卡盜刷、失竊卡盜刷。
網(wǎng)絡(luò)盜刷，即用戶(hù)的個(gè)人身份信息被不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式冒用，假借退款、提升額度等名義制作虛假網(wǎng)頁(yè)，騙取用戶(hù)的手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼盜取資金。偽卡盜刷是指不法分子偽冒用戶(hù)身份辦卡，或者趁消費(fèi)者在交易時(shí)復(fù)制信用卡信息、盜取密碼，隨后利用虛假信用卡盜刷。失竊卡盜刷則是指不法分子獲取消費(fèi)者丟失的信用卡，且卡片未設(shè)密碼或密碼過(guò)于簡(jiǎn)單，從而輕易完成盜刷。
可以說(shuō)，這三種盜刷形式是目前最普遍的，其原因歸根結(jié)底都是信息泄露惹的禍。要想防范盜刷，消費(fèi)者除了必須妥善保護(hù)自己的信用卡及手機(jī)外，還需要警惕不明Wifi、不明網(wǎng)站、不明二維碼與手機(jī)病毒，這些因素都可能造成信用卡卡號(hào)、有效期及CVV2安全碼泄露。
因此，在雙11節(jié)后，如果商家有以中獎(jiǎng)、退換貨等名義，向你發(fā)送信息，要求你點(diǎn)擊進(jìn)入不明網(wǎng)站或提供驗(yàn)證碼等行為，那么你必須馬上提高警惕，這很有可能就是騙子的盜刷陷阱！
通曉追回原理 冷靜應(yīng)對(duì)盜刷
當(dāng)大多數(shù)受害者不幸遭遇盜刷后，往往手足無(wú)措，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于信用卡被盜刷的應(yīng)對(duì)方式也沒(méi)有統(tǒng)一的解釋。我們從銀行方面了解到，處理信用卡被盜刷的正確方式應(yīng)該是聯(lián)系發(fā)卡行否認(rèn)交易并且立即凍結(jié)卡片。如果交易是網(wǎng)絡(luò)交易，持卡人需馬上修改賬戶(hù)和密碼，避免再次遭受損失。
信用卡盜刷的追回遠(yuǎn)沒(méi)有人們想得那么簡(jiǎn)單，銀行必須遵守國(guó)際卡組織及銀聯(lián)的清算協(xié)議，不可以單方面取消交易。在受理盜刷之后，銀行都需要一定的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查和溝通。
以招商銀行信用卡為例，如果發(fā)生盜刷，持卡人可撥打7*24小時(shí)客服熱線(xiàn)，按2#直接進(jìn)入緊急專(zhuān)線(xiàn)否認(rèn)交易。之后在3個(gè)工作日內(nèi)，銀行就會(huì)采用電話(huà)或短信的方式與持卡人聯(lián)系，告知后續(xù)的處理流程及時(shí)效，客戶(hù)只需耐心等待。
認(rèn)識(shí)一鍵鎖卡 保護(hù)資金安全
為了保護(hù)客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全，各家銀行已推出多項(xiàng)服務(wù)為客戶(hù)安全用卡保駕護(hù)航。例如招商銀行信用卡推出的“一鍵鎖卡”、“24小時(shí)異常消費(fèi)監(jiān)測(cè)服務(wù)”、免費(fèi)消費(fèi)提醒服務(wù)、消費(fèi)明細(xì)Email告知服務(wù)功能等。
據(jù)了解，通過(guò)“一鍵鎖卡”功能，持卡人可通過(guò)“掌上生活”App對(duì)名下卡片快速一鍵鎖定或解鎖，全方位防范盜刷。只要打開(kāi)掌上生活A(yù)pp，進(jìn)入“卡·支付”-“卡片管家”頁(yè)面，點(diǎn)擊卡片下的“一鍵鎖卡”-設(shè)置，就可以開(kāi)啟這個(gè)功能。此外，這一功能還向客戶(hù)提供“鬧鐘式”的操作體驗(yàn)，客戶(hù)可根據(jù)自身喜好設(shè)置卡片鎖定時(shí)間與開(kāi)啟時(shí)間，如用戶(hù)睡眠時(shí)間自動(dòng)卡片鎖定、用戶(hù)工作期間自動(dòng)解鎖鎖定，24小時(shí)全方位防范信用卡盜刷。
要從根本上杜絕盜刷現(xiàn)象，需要社會(huì)多方的共同努力。不論是銀行、公安機(jī)關(guān)還是消費(fèi)者，都應(yīng)該履行自己的義務(wù)，共同維護(hù)和諧、穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序與購(gòu)物環(huán)境。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇值得信賴(lài)的信用卡品牌、提高自身用卡安全與信息保護(hù)意識(shí)才是應(yīng)對(duì)盜刷陷阱、打擊犯罪分子最好的方式。
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