爆料:滯納金本應(yīng)2元,最后扣了20元?
由于忘記歸還上期廣發(fā)信用卡欠款,小林這期的賬單上多出了20元滯納金和11元的利息。
“我的信用卡賬單一直是以電子形式寄送的,大概是郵箱的問題,有時(shí)候就會(huì)收不到。平時(shí)我都會(huì)打電話到銀行確認(rèn)下欠款金額,可上個(gè)月給忘了?!本瓦@樣,452元欠款直到這個(gè)月才被發(fā)現(xiàn),滯納金、利息被罰不說,小林的信用記錄上也抹了黑。
“可是,為什么滯納金需要20元呢?我的欠款只有452元,最低還款額是45元,按照滯納金是最低還款額部分的5%計(jì)算,應(yīng)該只要2元,怎么成了20元呢?”盡管是自己的失誤產(chǎn)生了滯納金和利息,可小林還是有些不服氣。信用卡滯納金收費(fèi)有最低標(biāo)準(zhǔn)?
其實(shí),盡管各家信用卡中心制定了統(tǒng)一的滯納金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),即按最低還款額未還部分的5%收取,但在最高、最低標(biāo)準(zhǔn)上則不盡相同。
例如,光大銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行規(guī)定,滯納金無最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而工行規(guī)定滯納金最低1元,最高收費(fèi)500元。
農(nóng)業(yè)銀行規(guī)定,滯納金最低收費(fèi)1元,無上限;建設(shè)銀行規(guī)定,滯納金最低收費(fèi)5元,無上限。而中行、招行、交行則統(tǒng)一規(guī)定了10元的下限標(biāo)準(zhǔn)。
在記者調(diào)查的幾家銀行中,中信銀行和廣發(fā)銀行的信用卡滯納金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對來說比較高,持卡人一旦逾期未還最低還款額,滯納金至少分別需要支付30元和20元。
在了解了滯納金最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,小林的疑問自然得到了解答。盡管按照最低還款額未還部分5%計(jì)算,只需支付2元滯納金,但由于廣發(fā)行規(guī)定了最低下限20元的標(biāo)準(zhǔn),因此在實(shí)際收費(fèi)時(shí),也就產(chǎn)生了20元滯納金。
調(diào)查:各銀行滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)相差懸殊
"銀行信用卡滯納金是如何計(jì)算的?"除了小林的疑問外,相信許多使用信用卡的人對滯納金收取還是不明白。記者對各大銀行進(jìn)行了調(diào)查后發(fā)現(xiàn),各家銀行信用卡滯納金除了人民銀行規(guī)定的"最低還款額未還部分的5%"外,還有五花八門的最低"門檻",確實(shí)讓人有種霧里看花的感覺。
部分銀行信用卡滯納金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
銀行 |
信用卡滯納金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
廣州銀行 |
每期最低還款額未還部分的5% 最低收費(fèi)人民幣10元 |
華夏銀行 |
按最低還款額未還部分的5%收取,最低人民幣10元 |
民生銀行 |
最低還款額未還部分的5%,最低人民幣10元 |
工商銀行 |
按最低還款額未還部分的5%收取。最低1元人民幣,最高500元 |
浦發(fā)銀行 |
最低還款額未還部分的5%,無最低最高限額 |
光大銀行 |
最低還款額未還部分的5%,無最低最高限額 |
農(nóng)業(yè)銀行 |
最低還款額未償還部分的5%,最低1元,最高無上限 |
建設(shè)銀行 |
最低還款額未還部分的5%,最低5元,最高無上限 |
中國銀行 |
最低還款額未償還部分的5%,最低10元,最高無上限 |
招商銀行 |
最低還款額未還部分的5%,最低10元,最高無上限 |
交通銀行 |
最低還款額未還部分的5%,最低10元,最高無上限 |
深發(fā)展銀行 |
最低還款額未還部分的5%,最低15元,最高無上限 |
廣發(fā)銀行 |
最低還款額未還部分的5%,最低20元,最高無上限 |
中信銀行 |
每期最低還款額未還部分的5%,最低收費(fèi)為人民幣30元 |
結(jié)論:各銀行滯納金標(biāo)準(zhǔn)不相同
記者調(diào)查的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),各大銀行的信用卡滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)都不盡相同,除最低還款額未還部分的5%外,最低收費(fèi)從最低1元到最高30元不等。中國工商銀行的牡丹國際信用卡和牡丹貸記卡的滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)為最低為1元;農(nóng)業(yè)銀行和建設(shè)銀行的龍卡貸記卡則最低分別收取1元和5元人民幣;招商銀行信用卡規(guī)定最低收取10元人民幣;中國銀行信用卡最低收取人民幣10元;信用卡滯納金下限最高的是中信銀行,收取30元。這樣比較下來,多家銀行收取的標(biāo)準(zhǔn)著實(shí)存在很大的差距。
銀行觀點(diǎn):設(shè)立滯納金規(guī)避惡意透支
中國銀行一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者,滯納金的比例由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,為最低還款額未還部分的5%,加上最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。"比如某人第一個(gè)月欠款10000元,最低還款額按業(yè)內(nèi)通常的10%來算,是1000元。如果他沒還這1000元,就要按1000元的5%收取滯納金,即50元錢;到第二個(gè)月仍沒還,則要把上月的利息和滯納金全部計(jì)算進(jìn)來,再按本月的最低還款額5%收滯納金,此外還要收取所有金額的日息,還要按最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。"他舉例說。建設(shè)銀行的工作人員吳先生則表示,各銀行的信用卡滯納金主要是參考人民銀行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合銀行自身的成本核算和用戶需求考慮制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。"設(shè)定最低收費(fèi)的目的在于規(guī)避個(gè)別不良持卡人不還款的后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)。"吳先生表示,由于信用卡具有先消費(fèi)后還款的特征,滯納金的設(shè)立主要就是避免非正常消費(fèi)和惡意透支,至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,是因?yàn)楦縻y行的客戶消費(fèi)需求以及刷卡比例不同造成的。
專家觀點(diǎn):滯納金標(biāo)準(zhǔn)差別不宜過大
專家表示,銀行信用卡滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,是銀行經(jīng)營自主權(quán)的體現(xiàn)。影響銀行制定信用卡滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)的因素有很多,比如銀行的綜合實(shí)力、管理成本等等。銀行可以在規(guī)定的范圍內(nèi),結(jié)合自身情況制定適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。銀行在規(guī)定的范圍內(nèi),可以擁有一定的浮動(dòng)區(qū)間。銀行信用卡滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)差別不宜過大,因?yàn)殂y行金融行業(yè)屬于壟斷性質(zhì)較強(qiáng)的單位,消費(fèi)者與其相比處于弱勢地位。如果差別較大,將提高消費(fèi)者的生活成本和商務(wù)成本,這反過來也會(huì)影響銀行的收益。理財(cái)師也建議消費(fèi)者在指定還款日之前還清應(yīng)換部分。因?yàn)橐坏┏^指定還款日,則會(huì)有循環(huán)復(fù)利產(chǎn)生,俗稱"利滾利"。一般銀行是以日息為單位計(jì)算。這種情況下,消費(fèi)者需還款就包括了四個(gè)部分,即上期帳單余額扣掉已還部分、本期簽賬金額、滯納金及手續(xù)費(fèi)以及循環(huán)復(fù)利的費(fèi)用。因此,在指定還款日之前還清應(yīng)換部分,不僅是為了建立良好的信用卡還貸信譽(yù),也是為自己減輕還貸壓力和負(fù)擔(dān)。