近日,多家銀行發(fā)布公告,為減少小額交易對賬短信的打擾,將信用卡免費短信提醒服務的起始金額上調(diào)。對此,持卡人是什么反應呢?銀行為什么要這么做呢?這種做法是否會增加信用卡盜刷的風險呢?
各銀行信用卡短信提醒業(yè)務收費情況:
1.工行:
對信用卡人民幣交易金額300元及以下的余額變動將不再發(fā)送提醒短信,改由通過融e聯(lián)發(fā)送。同時,該行借記卡和活期存折賬戶免費余額變動提醒短信服務也停止提供,改為由融e聯(lián)發(fā)送,若想繼續(xù)收到短信提醒,需開通工銀信使服務,服務費每月2元。
2.中信:
信用卡單筆消費200元起才發(fā)送短信提醒。
3.招行
短信提醒門檻為300元。
4.平安銀行
對已開通短信通客戶不再發(fā)送500元以下的賬戶變動短信。如果客戶希望小額交易也有短信提 醒服務,則需另行申請,低于200元以下的信用卡交易可以申請短信提醒功能,但每個月需要3元 的短信服務費。
其他銀行的收費方式類似以上幾家銀行。值得注意的是:即使開通了有償短信提醒,也不一定能收到每一筆消費短信,持卡人應當在辦理時問清提醒金額下限。
會不會增加信用卡盜刷風險?
信用卡余額變動短信通知收費,很多消費者表示不解。有市民表示,“交易短信通知是銀行保護持卡人賬戶安全的重要手段,銀行應該免費提供這項服務。如今提高短信提醒門檻,讓我們消費者難以掌握信用卡小額消費的情況,容易造成盜刷?!?/span>
對此,某上市銀行人士解釋,除短信提醒外,銀行也有24小時的交易監(jiān)控提醒,在檢測到異常交易后,也會采取其他的處理方式。另外,短信通知雖然收費,但銀行卻有免費的APP及微信銀行服務,用戶下載APP、關注銀行官方微信號并綁定信用卡賬戶,賬戶金額變動就會及時通過微信進行提醒。
銀行提高短信提醒門檻或者調(diào)整短信提醒方式一方面減少了通過移動運營商發(fā)送短信的成本;另一方面是為了引導客戶向微信、APP轉(zhuǎn)移。此外,一些銀行通過本行系統(tǒng)閉環(huán)發(fā)送信息可提升信息的安全性,避免偽基站、詐騙短信等給用戶帶來的資金風險。
“即使按目前大額交易免費提醒的做法,成本依然很大”,銀行業(yè)內(nèi)人士表示,短信提醒是有成本的,對于銀行來說,由于持卡人數(shù)量眾多,每天刷卡交易量不可計量,每筆交易都做提醒的運營成本太大。
還有銀行人士分析,銀行如此推廣自家銀行APP、微信銀行,實際上是想將客戶的注意力更多地轉(zhuǎn)移到微信和手機銀行上,提高移動金融的普及率和使用率?!巴ㄟ^此舉進一步加大客戶與銀行的聯(lián)系,增強用戶粘性?!?/span>
更多內(nèi)容請關注專業(yè)金融服務平臺——卡寶寶網(wǎng)(http://chitler.com〕 卡寶寶網(wǎng)同時為您提供更多銀行信用卡的優(yōu)惠信息、信用卡指南、信用卡攻略,讓您更好地使用信用卡。