“盜刷的錢是買機票用的，為什么不能直接查那個買機票的人?”昨天，吳先生對自己被盜刷了8000元錢的事還是耿耿于懷。
吳先生介紹，他10年前辦了一張民生銀行的信用卡，平時除了用于支付滴滴打車車費，其他消費很少，“8月7日晚上5點多開始，陸續(xù)接到三條短信，說我的信用卡分三次支出了8000元。我以為是詐騙短信。后來手機突然黑屏了，怎么重啟都不行，也就沒管這回事。”吳先生說，第二天上午，他用其他電話向民生銀行客服詢問，是否有這筆8000元的刷卡信息，對方回應說確實有三筆刷卡，總計約8000元，在北京購買了機票。吳先生隨即告知自己信用卡被盜刷，要求凍結(jié)賬戶，同時要求查出盜刷購買機票者的信息。
“銀行要求我報警，之后派出所寫了個便條，表示他們已經(jīng)接受報案，要我回來等消息?！眳窍壬f，一直等到本月17日，銀行客服人員給他打電話，說是經(jīng)過調(diào)查，吳先生的信用卡付款之后，購買機票者已經(jīng)順利取票，并使用了機票，暫時無法查到購票和乘機者的信息。
“銀行客服說這筆費用只能由我來承擔，同時建議我再次報警。”吳先生說，他當時又一次報警，但至今沒有任何進展。同時，吳先生也接到了民生銀行的催款單?！拔业目ù绮?jīng)]有離身，密碼別人也不知道，怎么就被盜刷了?既然這筆錢是用來買機票的，機票都是實名制的，為什么不能查到是誰刷我的卡買的機票?”
昨天，武漢晚報記者與吳先生一起撥打民生銀行信用卡中心客服電話，詢問相關(guān)情況，對方表示，會將吳先生反映的情況記錄，轉(zhuǎn)交給專門的處理人員，調(diào)查清楚之后會再與吳先生溝通。
更多內(nèi)容請關(guān)注專業(yè)金融服務平臺——卡寶寶網(wǎng)（http://chitler.com〕 卡寶寶網(wǎng)同時為您提供更多銀行信用卡的優(yōu)惠信息、信用卡指南、信用卡攻略，讓您更好地使用信用卡。
