隨著國慶黃金周的臨近,越來越多的人已開始準(zhǔn)備出境旅游。國家旅游局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年中國公民出境旅游人數(shù)已達(dá)5903萬人次,比上年同期增長4.3%。
眼下,信用卡已經(jīng)成為出境旅游的人最常用的支付工具,但境外刷卡,往往也存在風(fēng)險。今年上半年以來,卡未離身卻遭遇境外網(wǎng)上盜刷的案件呈高發(fā)態(tài)勢。針對出境游用卡安全的問題,經(jīng)濟(jì)之聲走訪了金融專家和相關(guān)業(yè)內(nèi)人士,為大家支招境外游安全用卡建議。
防止盜刷,要養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣
銀行業(yè)人士沈先生表示,他出境旅游會帶三張信用卡,一張銀聯(lián)卡,一張VISA卡,再加一張萬事達(dá)卡。但無論使用那張卡,都要有良好的用卡習(xí)慣,才能防止信用卡被人盜刷:
沈先生:“最主要的問題是你的用卡習(xí)慣。比如在輸入密碼的時候要用手遮住,不要讓別人看到你的密碼。不管任何時候,你的卡都不要離開你的視線。比如你在一個飯館吃飯,服務(wù)員說拿你的卡去繳費(fèi),這是絕對不可以的。你必須親自去。信用卡只要離開你的視線,就可能被犯罪分子盯上?！?
面對套路,要養(yǎng)成火眼金睛
信用卡業(yè)務(wù)資深市場人士董錚表示,防止信用卡盜刷最重要的是兩條,一、不要使用磁條卡,因為磁條卡的用戶信息容易泄露,應(yīng)該使用IC卡;二、不要在不靠譜的街邊小店刷卡。此外,一位出境游導(dǎo)游也根據(jù)自己的經(jīng)驗給出了相關(guān)建議:
導(dǎo)游:“大家要開啟信用卡刷卡的短信通知。這樣每一筆刷卡記錄都會發(fā)到你的手機(jī)上。大家不要為了圖方面用自己親人的信用卡,這樣短信通知和簽字的風(fēng)險是比較大的。還有一些場景也要注意,比如有些客人在刷卡的時候被告知刷卡沒有成功,需要再刷一次。結(jié)果回國后發(fā)現(xiàn)被收取了兩次費(fèi)用。”
當(dāng)然,并不是說在高大上的場所使用信用卡就一定沒問題,消費(fèi)者李女士就和我們分享了她在巴厘島四星級酒店遭遇信用卡盜刷的經(jīng)歷:
李女士:“我只在酒店出示了我的信用卡,僅僅是做了預(yù)授權(quán)的登記,而且所有的動作都是在我的視線范圍內(nèi)完成的。但是當(dāng)我回到房間的時候馬上就收到了Uber消費(fèi)的信息,第二天早晨起來發(fā)現(xiàn)又收到一條刷卡的信息。而且刷卡的地點都是在倫敦。前前后后損失了幾萬塊錢。”
缺乏制度保障,銀行應(yīng)建立賠償機(jī)制
銀行業(yè)人士沈先生表示,在出境旅游之前,要提前針對銀行卡盜刷做一些準(zhǔn)備:比如把信用卡背后的簽名寫清楚,把銀行卡的服務(wù)電話記下來。一旦出現(xiàn)丟失或其它情況,第一時間掛失或凍結(jié)。
沈先生說,根據(jù)目前國內(nèi)銀行的規(guī)則,除非在信用卡掛失之后再次被盜刷,銀行一般不會對消費(fèi)者的損失進(jìn)行賠償。信用卡業(yè)務(wù)資深市場人士董錚認(rèn)為,國外的銀行在這方面的做法就完全相反,國內(nèi)銀行業(yè)應(yīng)該在這方面形成一套可行的制度:
沈先生:“國內(nèi)的銀行目前在這方面對消費(fèi)者沒有一個制度性的保障。一旦出現(xiàn)盜刷的問題,有可能引起持卡人和銀行的糾紛。一旦出現(xiàn)風(fēng)險,銀行應(yīng)該有一個制度性的賠償機(jī)制,但是目前還沒有。一旦信用卡被盜刷,就需要和銀行去折騰?！?
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