·案例： 市民小張是用卡一族，刷卡消費是家常便飯。他不僅超市刷卡娛樂買彩票還網購，每月用卡頻率一天３次。不過，前幾天出差不小心遺失了信用卡，回來后他急急忙忙地去銀行掛失，花費了５０元。不久，出差時他住的賓館打電話來說他的信用卡被人拾到，這樣一來，小張就拿著這失而復得的信用卡去銀行討回那掛失費。結果，銀行方面表示，信用卡一旦掛失，即成為廢卡，掛失費不能退換。
信用卡失而復得卻不能免除持卡人的掛失費用。小張聽后覺得很冤枉，這錢雖不多，但是十分不合理。銀行方面說，,持卡人口頭掛失后的７２小時內可以撤銷，但超期就無法撤銷了。如果已經辦理了書面的掛失手續(xù)，那么將無法撤銷。
據(jù)悉，各大銀行信用卡掛失收費標準跨度不小。如建行和工行，收費為２０元，交通銀行為５０元，中信銀行、招商銀行為６０元。掛失撤銷的時間限制也有不同，多為４８小時和７２小時。 面對這一事實，小張是有苦說不出。對銀行這樣操作感到十分不合理。
·業(yè)內人士分析
業(yè)內人士認為，信用卡掛失費較高且有撤銷時間限制的主要原因是一旦客戶掛失生效，銀行就要通知銀聯(lián)、發(fā)卡組織等第三方機構，還將承擔信用卡被盜用風險。
此外，針對部分持卡人失卡后不掛失而向銀行辦理銷卡(目前基本免費)或補卡(多數(shù)銀行補卡費僅１５元)手續(xù)的做法，業(yè)內人士認為這種做法極不安全。據(jù)介紹，銷卡因存在７至４５天的無交易觀察期，并不能馬上停止信用卡賬戶交易的功能。如果在這段時間內，信用卡被不法分子盜用，因為沒有掛失，損失只能由客戶自己承擔。補卡也存在原始卡被盜用的風險。這樣一來，小張也算感到５０元花的值得。畢竟，信用卡曾丟失過，掛失還是最佳的選擇。
·最佳處理方式
那么如果遇到類似的問題該如何處理呢？一般情況，我們可以采取先口頭掛失的方式，銀行在４８或者７２小時內凍結賬戶。防止被盜刷盜用，在這段時間內，如果真的確認信用卡遺失，無法找回，再到銀行辦理掛失手續(xù)。
小貼士： 信用卡遺失莫小視 ，口頭掛失先實施；信用卡安全最關鍵，書面掛失最保險。
