網(wǎng)上辦稅服務廳辦稅事項常見問題：
網(wǎng)上辦稅服務廳的發(fā)票服務功能怎么不見了？
為方便您快速查詢、辦理涉稅事項，我們將發(fā)票服務歸集入涉稅事項。您可通過網(wǎng)上辦稅服務廳主頁左側(cè)“我要辦事”-“發(fā)票辦理”欄目辦理發(fā)票票種核定、超限量領(lǐng)購發(fā)票購票特批、普通發(fā)票驗舊和增值稅發(fā)票驗舊等事項。歡迎您繼續(xù)使用。
網(wǎng)上辦理涉稅事項前需要做什么準備工作？
網(wǎng)上辦稅服務廳推薦使用IE8.0以上版本的瀏覽器。同時，推薦您使用網(wǎng)上辦稅服務廳的“檢測環(huán)境”功能，可對您當前的操作系統(tǒng)、瀏覽器版本、可信任站點設置、稅務專用版證書管理器和網(wǎng)上辦稅服務廳控件安裝情況進行檢查。
如何通過網(wǎng)上辦稅服務廳辦理涉稅事項？
點擊網(wǎng)上辦稅服務廳主頁左側(cè)“我要辦事”欄目，根據(jù)事項分類選擇需要辦理的涉稅事項。可通過點擊“辦事指南”，查看涉稅事項的辦事指南，包括文件依據(jù)、申請條件、辦理期限、辦理材料和辦理流程等。點擊“我要辦理”，按系統(tǒng)提示填寫申請表、上傳資料、簽名提交即可。
網(wǎng)上辦稅服務廳辦理涉稅事項時，遇到問題怎么辦？
點擊網(wǎng)上辦稅服務廳主頁右上角“在線咨詢”，即可實時在線獲得人工幫助，為您解答相關(guān)問題。
網(wǎng)上辦理涉稅事項后如何查詢當前辦理進度？
涉稅事項提交成功后，會在網(wǎng)上辦稅服務廳主頁“事項進度”欄目自動生成新記錄，并隨事項辦理進度變化同步更新狀態(tài)。您只需定期關(guān)注“事項進度”欄目即可。
網(wǎng)上辦理的涉稅事項辦事結(jié)果能否查詢、打??？
您可以通過網(wǎng)上辦稅服務廳主頁“事項進度”欄目查涉稅事項的辦理結(jié)果，支持查詢和打印。
為什么網(wǎng)上辦理提交的資料有時會比大廳現(xiàn)場辦理少？
網(wǎng)上辦稅服務廳最大限度減少納稅人辦理涉稅事項時需要提交的資料種類。對一些證照性材料，如身份證復印件、稅務登記證復印件等，只需納稅人填寫相應證照的號碼即可，無需提交掃描件（如發(fā)票票種核定）；對一些合同類材料，網(wǎng)廳采用要素化采集的方法，將合同內(nèi)容拆分成多個關(guān)鍵要素進行填寫，如合同金額，簽訂合同日期、付款方式等（如《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》開具）；對一些發(fā)票事項，網(wǎng)廳自動調(diào)用防偽稅控中相關(guān)發(fā)票信息，減少納稅人報送的紙質(zhì)材料（如丟失增值稅專用發(fā)票已報稅證明單開具）。
如何通過網(wǎng)上辦稅服務廳快速登錄電子申報、出口退稅網(wǎng)上申報、網(wǎng)上直報、增值稅發(fā)票查驗認證、個稅注冊碼集中申領(lǐng)等等稅務軟件？
您可網(wǎng)上辦稅服務廳主頁左側(cè)點擊“應用廣場”欄目，鼠標懸?！岸悇哲浖睍r會展示各類可供快速登錄的軟件圖標。
