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消費(fèi)者信用卡被盜刷曝漏洞:商家未核對(duì)簽名筆跡

      

  據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,最近在黑龍江就有消費(fèi)者反映了一個(gè)漏洞,信用卡被盜刷。前幾天,外地來(lái)哈爾濱旅游的趙女士在吃飯的時(shí)候被小偷偷走了提包,包里除了1萬(wàn)多元的現(xiàn)金,趙女士把信用卡和密碼也放在了提包里,焦急的趙女士很快就收到了信用卡的消費(fèi)提示。

 

  趙女士:ATM機(jī)提走了2千,然后在商場(chǎng)不知道哪消費(fèi)了7478。

 

  通過(guò)信用卡消費(fèi)記錄,趙女士查到,小偷在當(dāng)天晚上在哈爾濱紅博會(huì)展購(gòu)物中心刷卡消費(fèi)買了一枚戒指,但讓趙女士不解的是,信用卡消費(fèi)除了需要密碼外還需要個(gè)人簽名,而小偷簽下的名字與信用卡背面的簽名顯然并不一致。對(duì)于趙女士的遭遇,中國(guó)銀行黑龍江省分行銀行卡部高級(jí)經(jīng)理趙巋然介紹說(shuō),根據(jù)信用卡義務(wù)管理辦法規(guī)定,消費(fèi)時(shí)商家要將消費(fèi)者的簽名和信用卡背面簽名的筆跡仔細(xì)比對(duì),防止有人盜用信用卡。

 

  趙巋然:商家是有義務(wù)去核對(duì)這個(gè)簽名,如果這個(gè)持卡人,就是交易者,這個(gè)簽購(gòu)單據(jù)上簽署的姓名明顯跟它卡面上的名字有出入的話,這樣商家是有連帶責(zé)任的。對(duì)持卡人產(chǎn)生資金的損失的話,它是有賠償責(zé)任的。

 

  按照趙經(jīng)理的解釋,趙女士可以向商家主張賠償。但在記者隨后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少商家和消費(fèi)者都對(duì)此并未在意,不但商家在刷卡時(shí)不進(jìn)行筆跡核對(duì),甚至有的消費(fèi)者根本沒有在信用卡背面做好核對(duì)簽名。

 

  記者:平時(shí)刷卡的時(shí)候?qū)Ψ綍?huì)核對(duì)你的信息嗎?

 

  消費(fèi)者:沒有,就簽完字就完事了。

 

  消費(fèi)者:就是把卡給他,刷一下,輸完密碼就完事了,就這樣。

 

  信用卡簽名本來(lái)是防止卡片被人盜刷的最后一道防線,但是大意的使用方式卻給信用卡安全留下了隱患。

 

  小編總結(jié):為了維護(hù)用卡安全,一方面是提示商家一定要盡到認(rèn)真核對(duì)持卡人簽名的義務(wù),另外呢持卡人也應(yīng)該把信用卡背面的簽名簽好,以方便商家核對(duì)筆跡,這樣就不會(huì)給不法之徒可乘之機(jī)。

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