本以為辦了張信用卡可享受車主優(yōu)惠,但在激活信用卡后,還沒開刷就收到了200元年費賬單。近日,市民雷小姐向南都記者報料稱遭遇信用卡工作人員“忽悠”,事先未告知辦卡需繳年費,事后卻莫名其妙被消費200元。
據(jù)雷小姐描述,上個月她去香洲區(qū)吉大一家電影院看電影,店內(nèi)出現(xiàn)銀行工作人員推銷信用卡,在推薦的過程中,工作人員告知雷小姐這是一張車主卡,辦理后可享受加油8.8折、4000元的醫(yī)療保險等大禮包。聽到能享受如此優(yōu)惠的消息后,雷小姐心動了,和工作人員簽訂了辦卡協(xié)議,完成了辦卡手續(xù)。
6月8日,雷小姐收到了信用卡并激活,但在6月26日,雷小姐收到了一封銀行賬單郵件,提醒雷小姐欠款200元?!拔疫€沒刷卡就扣錢,感覺莫名其妙被消費,事先辦卡時工作人員只強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠,也沒告知我需要提前繳納年費?!崩仔〗阏J(rèn)為自己遭遇消費陷阱,被辦卡人員“忽悠”,立即找到辦卡工作人員溝通,對方以“贈送優(yōu)惠大禮包的價值超過200元”的說法給予回應(yīng)。
針對雷小姐投訴的問題,南都記者近日向該銀行信用卡中心求證。有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,銀行在對信用卡工作人員日常培訓(xùn)時,都會強(qiáng)調(diào)應(yīng)事先告知消費者需交年費信息,不會存在刻意隱瞞的情況,而對于雷小姐所反映的具體情況還需進(jìn)一步調(diào)查。
6月27日下午,該銀行信用卡中心有關(guān)負(fù)責(zé)人再次致電記者回應(yīng)稱,已和消費者達(dá)成一致調(diào)解,將為雷小姐辦理退卡業(yè)務(wù),并取消扣除200元年費的賬務(wù)。
卡寶寶提醒:有些卡片未開通也要交年費
卡寶寶信用卡小編咨詢了多家銀行。
建設(shè)銀行一般的信用卡不開通是不收費的,但是部分卡種是與客戶簽?zāi)曩M協(xié)議的,如汽車卡等,就算沒有開通也需收年費。
農(nóng)業(yè)銀行一般申請類的信用卡不激活不開通,是不會收費的,但是特殊的比如邀請類開通的白金卡,年費的收取情況要根據(jù)當(dāng)時辦理的情況決定,這在與客戶簽訂合約中都有標(biāo)明。
工商銀行目前發(fā)行的信用卡,不開通就不收年費。
中國銀行、招商銀行、交通銀行、華夏銀行都表示,信用卡不分卡種,未激活之前都不收年費。
而目前仍有很多銀行對沒有激活的信用卡是收取年費的,也有個別銀行會對發(fā)卡6個月還未激活的信用卡自動注銷。
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