昨日讀者張女士致電本報(bào)投訴稱(chēng),她辦了張招商銀行 hellokitty系列信用卡中的一款MissKitty香水金卡,銀行承諾在激活信用卡并交年費(fèi)300元之后會(huì)贈(zèng)送價(jià)值約1000元的禮品,但張女士近日只收到價(jià)值約400元的香水一瓶。張女士覺(jué)得自己被銀行欺騙了?!鞍?,辦了張招商銀行的hellokitty信用卡,年費(fèi)300元,辦卡說(shuō)每年年費(fèi)交完會(huì)贈(zèng)送價(jià)值1000元的禮品,今天收到了瓶招行寄來(lái)的 SalvatoreFerragamo香水,喜滋滋拿回家上網(wǎng)一查,專(zhuān)柜價(jià)420元,淘寶價(jià)168元,悲劇?。 睆埮堪l(fā)了這樣一條微博抱怨。
張女士告訴記者,她之前是招商銀行信用卡的用戶(hù),6月份她接到上海招行信用卡中心的電話(huà)向她推銷(xiāo)信用卡:“MissKitty香水金卡是招行HelloKitty粉絲金卡系列中專(zhuān)門(mén)為女性設(shè)計(jì)的,卡片精致并有香水味,成為主卡持卡人繳納年費(fèi)并激活后,即可獲取價(jià)值約1000元的禮品。”張女士被千元大禮所吸引,在已有一張招行信用卡的情況下又辦了這張。
張女士終于收到了這份“千元大禮品”,一瓶30ml的SalvatoreFerragamo牌香水。她仔細(xì)查詢(xún)發(fā)現(xiàn),此款正品香水在專(zhuān)柜只賣(mài)420元,在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的話(huà)168元就能買(mǎi)到?!斑@不明顯是欺騙消費(fèi)者嗎?”記者發(fā)現(xiàn)有此遭遇的不止張女士一人,微博名為“天涯遙遠(yuǎn)2011”也發(fā)帖稱(chēng):“我老婆也中招了,已經(jīng)投訴!”
隨后,記者電話(huà)咨詢(xún)了招商銀行信用卡辦卡中心電話(huà)400-820-5555,接線(xiàn)客戶(hù)人員告訴記者,像張女士辦的這張信用卡,銀行確實(shí)承諾贈(zèng)送1000元左右的禮品,今年就是送一瓶Salva-toreFerragamo牌香水作為禮品。記者問(wèn)接線(xiàn)員是否還有后續(xù)禮品,接線(xiàn)員明確表示:“每年贈(zèng)送的禮品都不一樣,今年就只送這一瓶香水作為禮品,這款香水在專(zhuān)賣(mài)店價(jià)格為420元。”
其實(shí),銀監(jiān)會(huì)在去年11月就曾對(duì)媒體表示:禁止商業(yè)銀行以禮品為誘餌,誤導(dǎo)消費(fèi)者申辦信用卡。但這并沒(méi)有遏制銀行通過(guò)送禮品來(lái)吸引消費(fèi)者辦卡的風(fēng)氣,很多消費(fèi)者在銀行厚重禮品的誘惑下還是上鉤了。
張女士告訴記者:“要不是招行騙我會(huì)有高達(dá)千元的大禮品,我才不會(huì)辦年費(fèi)這么貴的信用卡。其實(shí)我之前已經(jīng)有一張招行金卡了,現(xiàn)在我打算注銷(xiāo)這張年費(fèi)300元的卡了?!?/P>