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信用卡發(fā)卡審核趨嚴(yán) 風(fēng)險(xiǎn)控制從營(yíng)銷做起

      

“輕松、快捷”申辦信用卡已經(jīng)成為往事。近日,孫小姐在某股份制銀行網(wǎng)點(diǎn)申辦了信用卡。在由工作人員核實(shí)了身份證原件,并提交了申請(qǐng)表、身份證復(fù)印件和收入證明后,她以為申辦流程已然結(jié)束。


然而,兩天后她接到該行信用卡部的電話,表示近期銀行接到銀監(jiān)會(huì)通知,必須要核實(shí)申請(qǐng)人的身份和單位,在線申請(qǐng)和去網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)都無效,他們將提供上門辦卡服務(wù),即到申請(qǐng)人的單位去核實(shí)身份,辦理信用卡。


招商銀行信用卡北京卡部副總經(jīng)理王國(guó)欣告訴記者,這種行為是執(zhí)行“親核親訪”的原則,現(xiàn)在辦卡確實(shí)要比過去嚴(yán)格。不少辦理過信用卡的人士對(duì)記者表示,盡管以前也有銀行打電話征信的情況,但是出現(xiàn)去單位“親訪”的情況真的很少見。


近期,銀監(jiān)會(huì)加大了對(duì)信用卡的監(jiān)管。禁止?fàn)I銷人員實(shí)施單一以發(fā)卡數(shù)量作為考核指標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)《通知》對(duì)信用卡發(fā)卡的適用對(duì)象做出了進(jìn)一步明確,信用卡申請(qǐng)人應(yīng)擁有固定工作,或穩(wěn)定的收入來源,或提供可靠的還款保障。


某股份制銀行信用卡部的人士對(duì)記者表示,現(xiàn)在由于營(yíng)銷人員的流動(dòng)性大,并以發(fā)卡數(shù)量作為唯一的考核機(jī)制,信用卡的一些風(fēng)險(xiǎn)要素在從后臺(tái)向前臺(tái)轉(zhuǎn)移。因此銀行對(duì)信用卡的審核也傾向于將風(fēng)險(xiǎn)控制向前臺(tái)轉(zhuǎn)移,即從營(yíng)銷環(huán)節(jié)就開始注重風(fēng)險(xiǎn)的防范。他認(rèn)為可能今年各家銀行會(huì)對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)做一些要求,而發(fā)卡數(shù)量原來是唯一的指標(biāo),現(xiàn)在會(huì)有所改變,銷售隊(duì)伍要開始承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。


該人士同時(shí)稱,今年各家銀行的發(fā)卡量基本上都在收縮,外資銀行稍微好一點(diǎn)。很多銀行都把工作重點(diǎn)放到了精細(xì)化作業(yè)和內(nèi)部整頓上,主要提高單卡收益,管控風(fēng)險(xiǎn)。


然而王國(guó)欣表示,現(xiàn)在談不上信用卡業(yè)務(wù)在收緊,只能說業(yè)務(wù)審核時(shí)更加嚴(yán)格。民生銀行授信部的人士也透露,今年雖然沒有對(duì)信用卡發(fā)卡數(shù)量做限制,但是確實(shí)審核的力度要強(qiáng)多了。


銀監(jiān)會(huì)紀(jì)委書記王華慶近日也稱,在全球經(jīng)濟(jì)尚未擺脫困境的時(shí)候,各類銀行卡產(chǎn)業(yè)的參與者,尤其是商業(yè)銀行要積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效率。

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