5月16日,光大銀行宣布,至今年4月中旬,該行信用卡發(fā)卡量達(dá)到3000萬(wàn)張。正是基于如此思路,以發(fā)卡量達(dá)到3000萬(wàn)張為起點(diǎn),光大銀行通過(guò)新服務(wù)、新體驗(yàn)、新陽(yáng)光三大舉措對(duì)信用卡業(yè)務(wù)再升級(jí),全方位提升客戶(hù)用卡感受。
新服務(wù):將服務(wù)場(chǎng)景延伸至海外
據(jù)介紹,多年來(lái),服務(wù)一直是光大信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中的重中之重,2015年光大信用卡持續(xù)對(duì)“光大10元惠”“光大白金百元優(yōu)享”這兩大核心品牌進(jìn)行推廣,積極與和持卡人生活貼近的商戶(hù)合作,滿(mǎn)足持卡人吃穿娛樂(lè)的需求,不斷拓展國(guó)內(nèi)知名連鎖餐飲、超市、百貨等優(yōu)質(zhì)商戶(hù)。新體驗(yàn):“智能工具箱”打造貼身客服
近幾年光大信用卡以更加安全高效的服務(wù)不斷刷新客戶(hù)的用卡體驗(yàn)。“VisaCheckout項(xiàng)目”為客戶(hù)提供了安全、便捷的一站式境外海淘購(gòu)物體驗(yàn);移動(dòng)賬單搭建了集多種功能為一體的移動(dòng)式客戶(hù)服務(wù)平臺(tái);“云閃付”業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了只需手機(jī)輕輕一刷,開(kāi)通方便、支付便捷、交易安全的消費(fèi)體驗(yàn)……
新陽(yáng)光:順應(yīng)時(shí)代,不斷創(chuàng)新,展現(xiàn)新陽(yáng)光力量
多年來(lái),光大信用卡推出了一系列差異化的特色產(chǎn)品,逐步建立起了一個(gè)層次分明的產(chǎn)品體系,還通過(guò)提供多樣化、高附加值的聯(lián)名特色服務(wù),滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的分層需求。
光大信用卡以客戶(hù)為中心,提出的“新服務(wù)新體驗(yàn)新陽(yáng)光”理念,是光大銀行信用卡品牌的提升,也正是其核心價(jià)值更安全、更便捷、更實(shí)惠的體現(xiàn),相信這份回饋盛宴必將在市場(chǎng)上獲得廣泛的青睞。
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