一、光大銀行信用卡積分兌換規(guī)則
1、客戶成功兌換積分禮品后，中國光大銀行將從客戶的積分賬戶中扣減相應(yīng)積分分值，客戶不得要求恢復(fù)積分。
2、各項禮品，兌換標(biāo)準(zhǔn)及兌換規(guī)則均以兌換當(dāng)時最新回饋活動公告或目錄為準(zhǔn)。部分兌換禮品數(shù)量有限，兌完為止。請客戶時時關(guān)注光大銀行積分兌換網(wǎng)站禮品及宣傳資料。
3、兌換公告或目錄中載有有效期的積分禮品到期后不得繼續(xù)兌換。
4、如客戶積分賬戶的積分不足，兌換申請自動失效，不再另行通知。
5、為了保障客戶的權(quán)益，所有積分兌換禮品，按照客戶指定的地址配送后，需由客戶指定收件人簽收。如無特殊說明，禮品將由供應(yīng)商安排配送。
6、客戶手機信息如與辦理借記卡或信用卡時登記的信息不一致，將影響積分兌換。請務(wù)必及時更新手機信息。
二、光大銀行信用卡積分兌換方法
您可以通過以下幾種渠道兌換心儀的禮品：
?。?） 網(wǎng)站。光大銀行客戶可登陸光大銀行網(wǎng)站的“積分兌換商城”頻道，或登陸光大銀行信用卡地帶的“積分兌換”頻道查詢兌換心儀禮品。
（2） 網(wǎng)上銀行。光大銀行客戶可登陸光大銀行網(wǎng)上銀行，進入“客戶服務(wù)”頻道“積分管理”頁面查詢、兌換推薦禮品。
?。?） 客服人工。光大銀行客戶可拔打光大銀行24小時客戶服務(wù)熱線95595，選擇人工服務(wù)進行積分兌換。
三、配送
中國光大銀行收到客戶的兌換申請后，需7個工作日對兌換申請進行處理并安排發(fā)貨事宜?？蛻舻膬稉Q禮品將通過送貨上門方式送至客戶手中，需由客戶指定收件人本人持有效證件簽收。配送過程一般需要15個工作日的配送時間（不含處理定單的7個工作日）。
