五一小長(zhǎng)假,盡管小編在節(jié)前的“防火防賊防盜刷”策略很全面,無奈現(xiàn)在犯罪手法層出不窮,一不小心,信用卡還是被盜刷了,怎么辦?小編給大家支四招!
第一招:自行取證
如果通過賬單/短信發(fā)現(xiàn)卡被盜刷后,建議卡友馬上到附近銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)或支持刷卡且有監(jiān)控的商店刷卡一次。這樣可以通過監(jiān)控取得證據(jù),證明這個(gè)時(shí)間點(diǎn),信用卡在持卡人手里。這個(gè)證據(jù)對(duì)以后的環(huán)節(jié)會(huì)非常有用。
第二招:即刻掛失
為了避免盜刷行為繼續(xù),給自己造成更大的損失,自行取證完畢后,持卡人應(yīng)立即致電銀行,進(jìn)行信用卡掛失。掛失有一定的費(fèi)用,不過掛失以后發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失,是由銀行來承擔(dān)的。
第三招:申訴環(huán)節(jié)
進(jìn)行完前兩招后,持卡人繼續(xù)和銀行取得聯(lián)系,向銀行申訴:我的卡被盜刷了,哪幾筆不是我的消費(fèi),我有證據(jù)證明此時(shí)卡在我手里,我申請(qǐng)對(duì)這幾筆消費(fèi)予以撤銷......這里要說明下:銀行對(duì)密碼消費(fèi)模式的信用卡,盜刷不負(fù)擔(dān)責(zé)任,但對(duì)不設(shè)密碼僅靠簽名消費(fèi)的信用卡,承擔(dān)部分責(zé)任。
第四招:隨后報(bào)警
無論被盜刷金額高低,持卡人都應(yīng)該到就近的派出所/公安局報(bào)警,如果立案處理后有結(jié)果,可以減少損失,而且還能了解被盜刷的原因。報(bào)案時(shí)可以提供自行取證的信息。立案后,警方會(huì)出具立案通知,持卡人可以將這個(gè)通知提供給銀行,以便增加申訴成功率。不過,如果被盜刷金額較低,立案的幾率可能不大。
卡寶寶提醒:
小長(zhǎng)假開始前,建議卡友先開通信用卡交易短信實(shí)時(shí)提醒功能,一來可以隨時(shí)掌握賬戶信息;二來,如果信用卡被盜刷,能夠第一時(shí)間得知消息。
另外需要提醒卡友,卡被盜刷后,如有欠款,要先還清。銀行申訴和立案處理的環(huán)節(jié),需要等待的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),這期間的欠款逾期,影響的還是持卡人的信用。