2011年5月30日,中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會在京召開《中國信用卡產業(yè)發(fā)展藍皮書(2010)》發(fā)布會,中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平,中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會主任、民生銀行副行長邢本秀共同啟動藍皮書發(fā)布儀式。中國銀行業(yè)協(xié)會副秘書長馮紅、銀行卡專業(yè)委員會各成員單位相關負責人出席大會,交通銀行信用卡中心副首席執(zhí)行官徐瀚主持了發(fā)布會。
這是繼去年同期發(fā)布《中國信用卡產業(yè)發(fā)展藍皮書(2009)》之后,中國銀行業(yè)協(xié)會第二次向社會發(fā)布中國信用卡產業(yè)發(fā)展的狀況。發(fā)布會上,銀行卡專業(yè)委員會常務副主任、中國民生銀行信用卡中心總裁楊科對藍皮書進行了解讀。
藍皮書顯示,2010年,中國信用卡發(fā)卡機構的風險控制逐漸強化,發(fā)卡銀行改變單純追求客戶數量增長的粗放式經營策略,開始注重完善客戶服務體系、改善客戶體驗、提高服務品質、提升服務價值、擴展服務領域、防范風險的精細化管理和集約化經營。我國信用卡市場規(guī)模和業(yè)務規(guī)模繼續(xù)擴大,信用卡消費額在社會消費品零售總額中占比達到32%,信用卡已經成為居民日常生活中最主要的非現金支付工具。截至2010年底,國內信用卡發(fā)卡量達到2.3億張,比上年增長23.96%;活卡量為13,158萬張,比上年增長37.42%;活卡率為62.31%,比上年高10.71個百分點;我國信用卡跨行交易金額為5.11萬億元,比上年增長46%。交易筆數達24億筆,較上年增長21.83%。
2010年,信用卡境內受理環(huán)境繼續(xù)改善,縣級以上地區(qū)基本實現全國聯網,特約商戶、POS和ATM等受理終端規(guī)模繼續(xù)擴大。境外受理網絡基本覆蓋全球的主要國家和地區(qū),涵蓋了中國出境游客主要出行地區(qū)。截至2010年底,國內受理商戶總量為218.3萬戶,比上年增長39.36%,國內受理信用卡的POS終端達到333.4萬臺,比上年增長38.4%;國內ATM終端達到25萬臺,比上年增長16.3%;銀聯卡在境外的受理商戶和受理終端數量繼續(xù)增加。截至2010年末,境外受理商戶85萬家;同期,POS受理終端104萬臺,ATM受理終端82萬臺。信用卡產品功能繼續(xù)完善,網上支付、手機支付等電子支付保持快速發(fā)展,信用卡的應用領域進一步拓展。
展望2011年,信用卡產業(yè)正迎來加速發(fā)展的黃金時期,相關的立法進程逐漸加快,行業(yè)法律法規(guī)體系逐漸健全;隨著新巴塞爾資本協(xié)議的實施以及風險計量工具的應用,信用卡風險管理將更加科學;信用卡業(yè)務集約化經營水平繼續(xù)提高,科技應用程度水平將不斷深化,信用卡與互聯網的結合更為緊密,營銷更加精準化,運營效率和營銷效益得到改善,客戶體驗、服務品質、服務價值均將得到提升。信用卡產業(yè)發(fā)展將呈現出規(guī)模、質量和效益指標全面、均衡增長的新局面。