卡友余小姐近日收到了一條短信:
【花旗銀行】花旗提示:尊敬的客戶,您先前辦理信用卡的身份**已于上月過期,請您盡快至我行網(wǎng)點(diǎn)更新身份證信息,請致電卡片背面客服熱線。
余小姐感到十分苦惱,身份證到期更換,號碼和信息都不變,跟客服說了半天,非得去網(wǎng)點(diǎn)?;ㄆ煦y行網(wǎng)點(diǎn)本來就少,因此更新信用卡身份證信息成了一件麻煩事。
對于余小姐的這種情況,小編特意咨詢了目前幾家主流銀行信用卡中心關(guān)于“更換身份證后信用卡信息需不需要更新”這個問題。結(jié)果顯示,大多數(shù)銀行不需要更新身份證信息,信用卡仍然可以正常使用:
交通銀行信用卡
不需要到銀行網(wǎng)點(diǎn)更新信息。身份證到期并不會對一般用卡產(chǎn)生影響。
農(nóng)業(yè)銀行信用卡
不需要到銀行網(wǎng)點(diǎn)更新信息。只有身份證號碼出現(xiàn)變更時,才需要做此一步。
建設(shè)銀行信用卡
不需要到銀行網(wǎng)點(diǎn)更新信息。只有身份證號碼出現(xiàn)變更時,才需要做此一步。
招商銀行信用卡
招行信用卡客服人員建議,持卡人可以將身份證正反面?zhèn)髡嬷列庞每ㄖ行?,注明“身份證更新有效期”,即會有專人處理。對于傳真的限期,客服表示并沒有嚴(yán)格規(guī)定,但為了保障持卡人本身能正常用卡,最好能在身份證到期前盡快傳真。
工商銀行信用卡
對于即將到期、需要更新身份證的持卡人來說,需要到網(wǎng)點(diǎn)更新有關(guān)信息,如果沒有收到短信提示或其他形式的提醒,客服人員表示不更新信息未必會影響用卡,只是建議持卡人這么做,以防止卡片到期時無法更換新卡,或是其他特殊情況下出現(xiàn)用卡障礙。
小編說
綜合以上幾家銀行的情況,小編認(rèn)為卡友們不妨根據(jù)短信提示來操作。如果沒有收到信息更新的提示短信的,那多半不會影響正常用卡,如果收到相關(guān)提醒,那么最好能在限期內(nèi)前往銀行網(wǎng)點(diǎn)更新身份證信息。為了盡可能減少麻煩,小編建議卡友們先向發(fā)卡行做個了解,看看是必須前往網(wǎng)點(diǎn)辦理,有沒有具體網(wǎng)點(diǎn)要求,還是可以通過傳真等方式解決。