建設(shè)銀行自發(fā)行龍卡信用卡以來，面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，始終遵循業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險管理并重的原則，通過不斷加強(qiáng)風(fēng)險經(jīng)營管理，為客戶安全便捷用卡提供全流程的最強(qiáng)保障。十多年來，建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量始終保持同業(yè)領(lǐng)先，并多次榮獲VISA國際組織授予的全球風(fēng)險服務(wù)最高獎項(xiàng)。
從發(fā)卡首年的50萬張，到如今年度發(fā)卡1000萬張，歷經(jīng)了從拓展市場到精細(xì)化管理，再到效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的過程，建行始終堅(jiān)持嚴(yán)把客戶質(zhì)量關(guān)，平衡風(fēng)險與收益，為信用卡業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。
建行借助網(wǎng)點(diǎn)信用卡預(yù)審批系統(tǒng)、特色產(chǎn)品聯(lián)動營銷項(xiàng)目，不斷豐富網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、互聯(lián)網(wǎng)站、微信銀行等信用卡互聯(lián)網(wǎng)申請渠道。對新客戶，根據(jù)客戶收入、信用及負(fù)債情況，結(jié)合不同的產(chǎn)品特色，量體裁衣，給予合理信用額度，把好分寸關(guān)。對老客戶，持續(xù)提升風(fēng)險管理精細(xì)化水平，科學(xué)應(yīng)用風(fēng)險計(jì)量與數(shù)據(jù)分析方法，根據(jù)其消費(fèi)能力、行為及信用表現(xiàn)，在風(fēng)險可控前提下，通過卡片升級、調(diào)高信用額度等措施，提升信貸額度使用率，提升客戶用卡體驗(yàn)。
隨著客戶信貸需求的增長，建行不斷提升風(fēng)險管理的科學(xué)化、自動化水平，于2007年率先在信用額度調(diào)整領(lǐng)域運(yùn)用評分卡，通過分析客戶信用卡歷史數(shù)據(jù)，預(yù)判可調(diào)整的信用額度，為快速、精確地實(shí)現(xiàn)在線審批調(diào)額申請，滿足客戶需求，提供了科學(xué)的技術(shù)支持。
從客戶定位、審批策略到技術(shù)開發(fā)，建行不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，有效提升了市場競爭力和綜合盈利能力，為信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
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