現(xiàn)在出境旅行消費對于國人來說已經(jīng)是非常平常的事情,中國游客的超強購買力也成為各國競相爭奪的對象。商務部提供的數(shù)據(jù)顯示,2015年我國海外消費預計達到1.2萬億元,繼續(xù)穩(wěn)居全球最大的出境游消費國。
這么多錢都花在了哪些國家?都用來買了什么東西?大數(shù)據(jù)讓我們看得一目了然。實際上,和在國內(nèi)吃飯占大頭不一樣,出去旅行,購物仍然占大頭,超過五成的花費都用在買買買上。而且,隨著消費觀念的成熟,境外消費一改長期以來給大家留下的“土豪”形象,出國買工藝品、買畫兒的人越來越多。
去哪花?
銀聯(lián)國際提供的數(shù)據(jù)顯示,2015年我國游客出境消費的目的地更加分散。盡管如此,國人出境旅行,日韓歐美仍然是熱門目的地,也是資金流比較集中的流向地。
日本:去年三季度中國游客人均支出14870元
說到中國游客海外購物的目的地,自然少不了日本。2015年年初,日本出現(xiàn)了一個新名詞——爆買,日本媒體用這個詞來形容中國游客在日本購物出手豪爽的現(xiàn)象,這個詞也被評選為2015年的年度熱詞。中國游客,逐漸成為日本消費市場的一大主力。
據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計,2015年到日本的中國游客達到499萬人次,比上年同期增加107%,中國成為日本最大的旅游客源國。每四名訪日的外國游客中,就有一人來自中國大陸。以2015年第三季度為例,赴日中國游客人均支出約14870元人民幣,其中51%用于購物。中國游客強大的消費能力,給日本國內(nèi)疲軟的經(jīng)濟注入了新活力。
韓國:2015年中國游客人均消費14283元
不只是日本,2015年中國赴韓旅游總?cè)藬?shù)預計達611萬人,占到赴韓外國游客總?cè)藬?shù)的四成多,幾乎撐起了韓國旅游市場的半邊天。
除了客流大,出手闊綽也是赴韓中國游客的特點。韓國觀光公社的最新統(tǒng)計顯示,去年赴韓中國游客平均每人消費金額約為14283元人民幣,超過其它國家赴韓游客平均消費額的一倍以上。2015年全年,中國游客在住宿、交通、購物等方面,給韓國帶來的綜合經(jīng)濟效益為220億美元,換句話說,大約是韓國1.6%的GDP。
美國:年輕人成為在美消費新生力量
隨著中美十年旅游簽證的推出,2015年中國赴美游客數(shù)量快速增長。據(jù)美國國家旅游局給出的最新數(shù)據(jù),2015年中國赴美旅游的總?cè)藬?shù)達300萬,同比增長了16%。在消費方面,中國游客的人均消費遠超其他國家,人均消費金額在6000-7000美元左右。與此同時,赴美留學生也越來越多,他們成了在美消費的新生力量。
位于南加州的南海岸廣場是全美銷售收入最高的購物中心,擁有280多家店鋪,每年吸引的顧客數(shù)量超過2400萬。值得一提的是,這里也是全美第一家全面受理銀聯(lián)卡的商場,見證了中國人越來越強大的消費能力。
據(jù)南海岸廣場的中文服務導購陳麗麗介紹,那里現(xiàn)在最大的客戶是中國人,每個商家都有中國翻譯。據(jù)一位中國留學生介紹,一個月在這里的消費額大約有兩千美元左右。新一代人顯然不太注意價格問題,而是更在意花錢的體驗,讓自己更開心。
澳洲:用五年就實現(xiàn)了十年計劃的目標
據(jù)澳大利亞統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2015年中國赴澳游客達到100萬人次,總消費金額約355億元人民幣,僅僅只用了五年時間實現(xiàn)了澳國家旅游部擬定的10年計劃。
為了吸引更多的中國游客,為他們提供更好的服務,很多旅游公司都招募了中文導游,并開設中文網(wǎng)站,與中國游客直接對話交流。比如,庫克船長游輪公司在悉尼海港擁有的船只最多,2015年中國游客開始成為他們最大的海外客戶。庫克船長公司銷售負責人理查德·多利表示,“我們也有中國網(wǎng)站,還有微信帳號可以與中國消費者直接交流。”
如何花?
超過五成消費花在購物上
熱門消費地點出來了,那么消費項目主要是什么呢?根據(jù)大數(shù)據(jù),出去旅游,購物仍然是大頭,超過50%的花費,用在買買買上。不過,消費的重心開始變了?;ㄔ谥閷毢蜔熅粕系腻X少了,而日用百貨和超市的消費增長了三成左右。
日本觀光廳“外國游客消費動向調(diào)查”顯示,家電、藥妝、服飾、鞋包一直高居中國游客“爆買”清單的前幾位。不少利潤大增的日本家電企業(yè),在2015年度財報里,都特別提到了中國消費者。
國人消費觀念日趨成熟
特別值得一提的是,隨著消費觀念逐漸成熟,境外消費一改長期以來給大家留下的“土豪”形象,出國買工藝品、買畫兒的人越來越多。在全球第一旅游目的地法國,2015年,也吸引來了200萬人次的中國游客。西服、手表、香水這些大品牌的奢侈品不再是唯一選擇。銀聯(lián)國際有限公司歐洲分公司總經(jīng)理魏志宏表示,中國游客變得更加理性了,從奢侈品為主的消費逐步轉(zhuǎn)向更多的度假休閑。
銀聯(lián)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),法國的一些中檔品牌、甚至是個性化的小眾品牌,也都出現(xiàn)了很可觀的交易量。
游樂園最受中國游客喜愛
除了買,中國游客還熱衷于美食。不過,大家不再追求高價美食,而重在體驗當?shù)靥厣称?,比如在香港飲茶,在澳洲吃海鮮,在泰國、新加坡體驗地道東南亞美食等。
中國游客在境外的住宿,呈現(xiàn)明顯的兩級分化,很多游客偏愛經(jīng)濟型連鎖酒店、旅館、汽車旅館等,另一部分則選擇高端酒店,在馬爾代夫,塞舌爾、泰國等海島國家,往往以休閑度假為主,大家更愿意花高價享受擁有海景房或度假村。
出境娛樂消費中,游樂園是中國游客最喜愛的娛樂項目,高爾夫則成為中國游客出境娛樂的新選擇。
眾生相
根據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《2015中國出境旅游發(fā)展年度報告》,以北京為中心的環(huán)渤海都市圈、以上海為中心的長江三角洲都市圈和以廣州深圳為中心的珠江三角洲都市圈,以及西南的成渝城市群,一直是我國出境游的客流產(chǎn)出區(qū)。北京、上海、廣州、成都四地的出境人群,各自都有什么特點呢?
北京:人均消費10000游客比例最高
韓國、泰國和日本是北京出境游的前三大旅游目的地,澳大利亞、德國和法國三地也呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。北京的出境人群具有“年輕化、高學歷”的特征。從北京來的游客,似乎不太在意預算這個問題,人均消費10000元以上的游客比例最高。
上海:購物比例最低,喜歡坐游輪
日本和韓國同樣受到上海游客的青睞,在四地游客中,上海游客最喜歡坐郵輪出行,一次境外游人均花費在3000-5000元左右。另外,上海人在購物上花錢的比例,是四地最低的。
廣州:喜歡和家人出行,愛美食
廣州游客除了去港澳之外,東北亞和東南亞各國、美國、新西蘭都是他們愛去的旅游目的地。廣州人和家人一起出游的比例高,而且最注重目的地的特色美食。廣州人單次出境人均花費多集中在5000-10000元間,其中超過35%用于購物,這個比例也是四城中最高的。
成都:參團比例最高,喜歡探親訪友
泰國是成都人最喜歡去的地方,港澳和日韓緊隨其后。成都人的單人單次花費在5000-10000元之間,而且參團出境人數(shù)比例為四城最高,接近70%。除了休閑度假外,他們還愛探親訪友。