事實上,由你收到信用卡的一刻開始,就要好好保護。首先,收到新卡后應(yīng)第一時間在新卡背面簽署,以免被人盜取冒簽。而在簽賬時,亦應(yīng)該查看簽賬單據(jù)收費是否正確,并在需要時填上小費及總額,以及加上適當(dāng)之貨幣符號。緊記切勿在空白的簽賬單據(jù)上簽署。
完成簽賬后,緊記查看所收回的信用卡是否屬你所有,同時確保自己取回簽賬單據(jù)副本,并保留作記錄,妥善保管。此外,假如你被要求提供個人數(shù)據(jù)時,應(yīng)確認對方屬于正當(dāng)機構(gòu),并且考慮是否有必要向其透露。
有時卡不在手,我們亦會利用網(wǎng)上理財服務(wù)處理卡數(shù)。雖然,現(xiàn)時的網(wǎng)上理財保安已經(jīng)十分周密,但公用計算機的保安程度未必可靠,因此切勿在網(wǎng)吧、咖啡店及商場等公眾地方的計算機登入你的網(wǎng)上銀行戶口理財。另外,如果利用自動柜員機處理信用卡項目如現(xiàn)金透支,當(dāng)交易未完成、未取回信用卡及提取現(xiàn)金前,緊記不要離開,離開前亦謹記取回你的信用卡。
其實,信用卡的保安靈魂在于它的私人密碼,因此卡主應(yīng)該對其有高度的保安意識,包括在牢記密碼后,應(yīng)銷毀印有密碼的文件;不應(yīng)讓任何人使用你的信用或私人密碼,更不應(yīng)直接寫上或記下私人密碼而不加掩藏;絕對不可以在卡上,或任何經(jīng)常與卡放在一起及附近之對象上寫上私人密碼。若遺失密碼或密碼被其它人知悉,需立即通知銀行。
私人密碼定期更換免遭盜用
在選擇密碼方面,應(yīng)該避免使用易被人猜測的數(shù)字組合,如住宅電話號碼、身份證號碼或出生日期等。同時,私人密碼最好每1至3個月更換一次,以防被盜用。使用密碼時必須提高警覺,留意附近有否可疑人士。事實上,銀行職員及警方在任何情況下都不會要求你提供私人密碼,只有電話理財服務(wù)和銀行自動柜員機會要求你直接輸入密碼。
萬一信用卡遺失、被竊或被自動柜員機保留,應(yīng)盡快致電銀行報失,以免承擔(dān)因失卡所招致的損失。因為若卡密碼為他人所知而令信用卡遭盜用,卡主仍須對相關(guān)的交易負責(zé)。另外,卡主應(yīng)定期檢查賬戶,如發(fā)現(xiàn)任何不尋常的情況,請立即與銀行聯(lián)絡(luò)。
(摘自香港《文匯報》作者/Citibank 環(huán)球個人銀行服務(wù) 信用卡業(yè)務(wù)總監(jiān) 郭偉略)