閃付、聲波支付、指紋支付、光波支付……隨著移動支付方式越來越方便快捷，支付的安全性受到更多關(guān)注。前不久，中國銀聯(lián)宣布，銀聯(lián)卡小額免密免簽服務(wù)正式試點推出，今后持卡人使用銀聯(lián)卡閃付，指定商戶300元以下無需簽名和輸密碼，但如果卡片丟失如何去減少損失？其實不同的商業(yè)銀行都有相應(yīng)的失卡保障。
在銀聯(lián)推出此項服務(wù)之前，不少商業(yè)銀行就有自己的失卡保障，不過針對此次小額免密免簽服務(wù)，銀聯(lián)和商業(yè)銀行還聯(lián)合為用戶提供失卡保障服務(wù)，一旦卡片遺失，持卡人只需及時向銀行掛失，就可獲得因小額免密免簽服務(wù)造成的資金損失賠付服務(wù)。
對此，北京商報記者對部分商業(yè)銀行進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分和銀聯(lián)合作推出小額免密免簽服務(wù)的銀行，針對這類服務(wù)及平常的信用卡推出不同的失卡保障服務(wù)。如招商銀行針對掛失前48小時出現(xiàn)的盜刷給予賠付，普卡最高每年1萬元，但是需要相應(yīng)的保險公司進(jìn)行非本人交易認(rèn)定，而對于銀聯(lián)的免密免簽服務(wù)，招行同樣給予了掛失前48小時內(nèi)盜刷賠付，但是具體的金額該行客服表示尚未有顯示，需要有身份證明及銀聯(lián)卡交易否認(rèn)證明等。工商銀行針對于銀聯(lián)的試點提供掛失前72小時內(nèi)的賠付。但部分銀行的客服人員表示并沒有查詢到對小額免密免簽的賠付說明。
同時，北京商報記者對多家銀行針對于信用卡持卡人的失卡保障進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，大部分銀行的失卡保障業(yè)務(wù)都有前提條件，比如，信用卡丟失或失竊后，只有在24小時、48小時、72小時或者120小時內(nèi)掛失，并且不包括使用密碼的交易和網(wǎng)上交易、電網(wǎng)、郵購及電子現(xiàn)金等交易才會享受銀行提供的保障業(yè)務(wù)。但是部分銀行專門針對信用卡盜刷推出了升級保障業(yè)務(wù)，如交行的“用卡無憂”、浦發(fā)銀行的“卡好刷”等。這類失卡保障都需要提前訂購相應(yīng)的產(chǎn)品，如交行的“用卡無憂”需要開通每月4元的服務(wù)；浦發(fā)銀行的相應(yīng)服務(wù)同樣需要4元/月的服務(wù)費。
但是在調(diào)查過程中，北京商報記者注意到，雖然一些銀行推出了失卡保障，還是有不少缺陷，比如銀行信用卡中心規(guī)定，使用密碼的交易及網(wǎng)上交易、電購、郵購所產(chǎn)生的損失都不屬于被保障的范圍；失卡保障涵蓋POS機刷卡消費及網(wǎng)絡(luò)交易、電話交易等各種非憑密碼交易；失卡保障賠付流程很繁瑣。一般掛失后，持卡人需配合銀行填寫失卡保障申請表、提供身份證件、出入境證明、報案證明等材料，需要及時聯(lián)系銀行進(jìn)行卡片掛失，并按規(guī)定提供相關(guān)材料。
