為使客戶體驗到實惠、便捷、貼心的服務,光大信用卡攜手味千拉面,為持卡人奉上一場味千大餐。濃厚的湯頭,鮮爽的拉面,這一碗,暖身更暖心。
晚8點,在北京朝陽門某味千拉面門店,吳先生正和同事津津有味地吃著晚餐。吳先生告訴記者,他是光大信用卡的新客戶,2個月前新卡剛下來便收獲了驚喜。當時來味千就餐,收銀員提醒吳先生,使用光大信用卡刷卡滿88元可享立減35元的優(yōu)惠。對于這樣的活動,吳先生表示很適合自己這樣的上班族,下班跟同事朋友一起吃個飯,既可消除一天的疲勞,又可以聯絡感情。同時,吳先生坦言,希望優(yōu)惠活動持續(xù)時間長一些。
光大銀行信用卡中心了解到客戶的心聲,對味千拉面優(yōu)惠活動進行了延期,將本來只有一個月的優(yōu)惠活動,延續(xù)到了11月底,優(yōu)惠持續(xù)3個月?,F在,吳先生隔三差五會光顧味千拉面。當“吃什么”變成白領永恒難題時,一個聯合品質餐廳的優(yōu)惠活動一下子就破解了“上班族”的煩惱。
此優(yōu)惠活動受到了消費者的熱烈歡迎,除了“上班族”,“血拼族”也稱贊不已。“我和閨蜜們逛街累了就在這兒吃拉面,用光大信用卡結賬省35元,相當于一份面是免費送的。味千又是我們喜愛的餐廳,味道和環(huán)境都不錯?!辈蛷d一旁,手提購物袋正結賬的李小姐笑道,“出門在外,身上帶著光大信用卡真的很方便,經常會有很多優(yōu)惠活動,光大卡是我錢包的常備卡?!?
通過采訪發(fā)現,光大信用卡確實是貼心備至。合作商戶的品牌恰到好處地滿足了消費者對品質消費的需求,優(yōu)惠力度之大,優(yōu)惠時間之長,都給持卡人帶了愉悅的客戶體驗。而相比其他優(yōu)惠活動,光大信用卡的優(yōu)惠活動沒有任何額外的繁瑣手續(xù)和門檻限制,只需亮卡一刷,客戶的暢爽感不言而喻。
“如今我們正處在‘大漲價’時代,為了給客戶提供實惠、便捷、貼心的服務,光大銀行信用卡中心將堅持秉承‘以客戶體驗為中心’的服務理念,不斷深化創(chuàng)新,加強與優(yōu)質商戶合作,提升用戶體驗?!惫獯筱y行信用卡中心相關負責人表示。于此同時,他提醒廣大卡友,活動本月就結束了,想體驗暖心拉面的客戶不要再錯過了。