作為上班族，要辦張信用卡不是什么難事，但對于另外一群人，想要辦張信用卡卻經(jīng)常在銀行碰壁。近日有報道稱，一位來寧打工的盲人想辦張信用卡，但在輾轉(zhuǎn)了多個銀行營業(yè)部后都遭到了拒絕。記者了解到，不僅是盲人，老年人辦理信用卡一般也會遭到拒絕。對此，有網(wǎng)友提出質(zhì)疑，這是否涉嫌歧視？
現(xiàn)象一
盲人辦信用卡不是被拒就是門檻太高
記者日前就盲人辦理信用卡一事向南京多家銀行網(wǎng)點進行了咨詢，多家銀行工作人員表示，到營業(yè)網(wǎng)點辦理信用卡時，需要本人填寫辦理信用卡的申請資料，并要本人簽字，另外還要本人手抄一段承諾書，由于盲人不方便手寫，自然就無法辦理信用卡。
不過也有銀行考慮到了盲人的特殊情況，如果本人不方便填寫資料或簽字，可由其監(jiān)護人填寫，但監(jiān)護人必須出示身份證等證件。但很多銀行還是在其他方面設(shè)置了比一般客戶更高的辦卡門檻。比如一家銀行就表示，盲人辦理信用卡時需要公務(wù)員的工作證明、房產(chǎn)證以及四星級會員的介紹。所謂星級會員是指在該行已購買了一定金額理財產(chǎn)品的客戶。另一家銀行則表示，盲人辦信用卡必須要本人有車或有社保。
從上述調(diào)查情況來看，盲人想順利地辦張信用卡并不容易，對此有網(wǎng)友質(zhì)疑，“為何對我們就是萬般熱情地求著讓辦卡，對盲人就拒絕起來了，這算是歧視嗎？”
現(xiàn)象二
年齡成門檻，老人辦信用卡也很難
別以為只有盲人辦信用卡比較難，一旦年齡超過60歲，也會被銀行列入信用卡辦理“黑名單”。前不久，已退休的王大爺就在辦理信用卡這件事情上碰了壁。
王大爺今年64歲，從事業(yè)單位退休，但在退休后仍在一家企業(yè)擔(dān)任顧問。前段時間，有銀行工作人員到公司上門辦理信用卡，公司里的年輕人辦卡都沒問題，但王大爺卻辦不了。工作人員表示，就是因為王大爺年齡太大，要審批下來很難。而記者昨日從南京多家銀行網(wǎng)點也了解到，老年人想辦理信用卡確實比較困難。好幾家銀行直接表示，60歲以上的老年人無法辦理信用卡。有的銀行設(shè)置了相應(yīng)門檻，比如要有子女承諾函、老人本身為銀行三星級會員等。更有銀行表示，老年人辦信用卡必須在該行有50萬元存款才可辦理。
律師說法
以無法簽字拒絕盲人辦卡不合理
對于一些銀行以無法本人簽字為由拒絕盲人辦理信用卡，業(yè)內(nèi)人士又是怎么看的呢？銀率網(wǎng)信用卡分析師華明表示，銀監(jiān)會為了控制信用卡發(fā)放風(fēng)險，規(guī)定了在信用卡申請時，銀行必須執(zhí)行“三親”原則。即親見申請人本人，親核申請人身份證原件，親見申請人本人簽字?！懊と藳]辦法正常簽字，無法達到‘三親’原則中的‘親見申請人本人簽字’”，華明稱，但是上述規(guī)定只是從健康人的角度出發(fā)，沒有考慮到盲人等用戶的需求。
江蘇創(chuàng)贏律師事務(wù)所律師涂勇表示，盲人只是行為受到限制，但權(quán)利并沒有喪失。對于盲人不能本人簽字的問題，涂勇認(rèn)為，銀行可通過翻譯成盲文或進行語音提示等多種方式來方便盲人客戶，而不是以無法簽字為由拒絕其辦卡申請。
專家聲音
老人申請信用卡門檻將來會消失
盲人申請信用卡應(yīng)有專門流程
分析師華明表示，國外對于盲人等特殊群體保護是很完善的，他們不僅不會對盲人申請信用卡予以拒絕，還開發(fā)了專門針對盲人的信用卡，上面印有專門的盲文卡號等信息，方便盲人用卡。
另外，國外銀行對于老人申請信用卡的年齡一般都沒有限制。國外的信用體系建立得很早，老人通常在年輕的時候就已經(jīng)使用了很多年的信用卡，而我國的信用體系這幾年才建成，申請信用卡的老人不少都是第一次申請。華明認(rèn)為，以后隨著我國信用體系的不斷完善，老人申請信用卡的門檻也會逐漸消失。此外，華明建議銀行和監(jiān)管部門可參考國外的盲人信用卡申請流程來制定一套專門針對他們的申請要求。按照目前的信用卡申請環(huán)境，華明建議，盲人和老人如果有需求，可以讓自己的親人為自己申請一張附屬卡。
