建行的龍卡汽車卡在福建信用卡行業(yè)獨(dú)樹一幟。
它為何獨(dú)樹一幟?因?yàn)樗菍樗郊臆囍髁可矶ㄖ频碾p幣種信用卡,不僅具備龍卡信用卡所有功能,還為持卡人提供多項(xiàng)精彩增值服務(wù)。
據(jù)介紹,龍卡汽車卡有5項(xiàng)貼心服務(wù):車險(xiǎn)優(yōu)惠及理賠貴賓服務(wù)、免費(fèi)洗車服務(wù)、代辦代繳交通違章罰單服務(wù)、免費(fèi)緊急施救服務(wù)、年檢貴賓服務(wù)。
這5項(xiàng)貼心服務(wù),是該卡增值服務(wù)的主要內(nèi)容?!褒埧ㄆ嚳ㄟ€有眾多的增值服務(wù)將陸續(xù)推出?!苯ㄐ懈=ㄊ》中行庞每ㄖ行挠嘘P(guān)人士說。
龍卡汽車卡是如何改變你的生活?它具體提供了什么樣的服務(wù)?
一個(gè)電話 輕松擺脫困境
車行駛途中,突然遭遇爆胎,龍卡持卡人請(qǐng)求建行幫忙。維修人員沒多久就趕到現(xiàn)場(chǎng),問題很快獲得了解決。
“你到了嗎?”
“我還在路上,車胎爆了,正在換輪胎,很快就好了,你等等?!?/FONT>
上星期二上午,在福州通往閩侯的路上,陳先生正在和妻子王女士通話。妻子正在娘家等著他去接,兩人準(zhǔn)備一起去探望朋友。
當(dāng)天上午,陳先生按預(yù)定時(shí)間開車前往閩侯。到妻子娘家只有10分鐘的路程了,忽然一聲巨響傳來,車頭偏了方向,他趕緊下車,一看發(fā)現(xiàn)一個(gè)輪胎爆了。
要趕緊將備用輪胎換上,自己不懂得換,必須找修車店幫忙,但他平時(shí)聯(lián)系的修車店在市區(qū),周圍哪有修車店又不清楚。正在著急之時(shí),他突然想起了建行。前不久,他辦了一張建行的龍卡汽車卡,印象中這張卡可提供換胎服務(wù)。他已開通建行手機(jī)銀行,連忙進(jìn)入該行網(wǎng)站,查看龍卡汽車卡的這項(xiàng)服務(wù)流程。根據(jù)流程,遇到類似情況,只要撥打了建行的客服電話95533求助就可以了。
他趕緊撥打電話,告訴工作人員自己遇到的情況?!澳愕纫幌?,維修人員很快就到。”工作人員回復(fù)。果然,沒多久,維修人員趕到了現(xiàn)場(chǎng),幫他換了輪胎。他連忙道謝之后,駕車趕往機(jī)場(chǎng)。
在返回的路上,陳先生把之前發(fā)生的事告訴了妻子?!靶庞每ㄟ€有這樣的服務(wù)?”聽完陳先生的訴說,王女士很好奇,拿過陳先生的手機(jī),上了建行手機(jī)銀行網(wǎng)站,看看龍卡信用卡到底提供了什么樣的服務(wù)。
兩種服務(wù) 開啟綠色通道
代辦代繳交通違章罰單這項(xiàng)服務(wù)和年檢貴賓服務(wù),是龍卡汽車卡的兩項(xiàng)特色服務(wù),這兩項(xiàng)服務(wù)大大地方便了持卡人。
換備用輪胎是緊急施救服務(wù)里的其中一項(xiàng)。除了幫忙換胎,緊急施救服務(wù)還有拖車、泵電,遇到車沒油時(shí),施救人員可幫忙送3公升汽油。
但龍卡汽車卡提供的貼心服務(wù)遠(yuǎn)不止這。除了緊急施救服務(wù)外,還有另外4項(xiàng)貼心服務(wù),這些服務(wù)大大方便了持卡人。其中,代辦代繳交通違章罰單服務(wù)和年檢貴賓服務(wù)是兩項(xiàng)十分特色的服務(wù),可幫車主輕松處理違章和年檢。
在代辦代繳交通違章罰單這項(xiàng)服務(wù)中,可代辦福建省內(nèi)非現(xiàn)場(chǎng)罰單,非現(xiàn)場(chǎng)罰單包括電子眼拍攝的違章罰單、違章停車抄告罰單、高速公路違章罰單。需要代辦時(shí),通過撥打建行95533客服電話即可提出申請(qǐng),建行將于次月中旬(約15日)代辦代繳上個(gè)月(1日-31日)提出申請(qǐng)的非現(xiàn)場(chǎng)罰單,罰款將直接從龍卡汽車卡中的賬戶扣除。如此做法,持卡人就無須再費(fèi)周折,自己花時(shí)間去處理罰單了。
該卡提供的年檢貴賓服務(wù)十分貼心。到了年檢站,將車交給年檢代辦人員,代辦人員將幫忙年檢,代辦所有的年檢手續(xù),自己則可以在貴賓室內(nèi)好好休息。如果遇到車輛需要小調(diào)修的,只要不涉及更換零部件的年檢項(xiàng)目,在站內(nèi)就可免費(fèi)調(diào)修。
多項(xiàng)優(yōu)惠 精心為你省錢
省錢才是硬道理。龍卡汽車卡提供的多項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù),不但讓車主省心,更給持卡人省下了一筆不小的開支。
龍卡汽車卡提供的服務(wù)很實(shí)惠。這是陳女士看完該卡服務(wù)內(nèi)容后的一個(gè)體會(huì)。
這張卡提供的服務(wù)很實(shí)惠,是因?yàn)樗暮脦醉?xiàng)服務(wù)都是免費(fèi)的,可以幫車主省下不少錢。比如,車子前往年檢,如需要調(diào)修,只要不涉及更換零部件的年檢項(xiàng)目,在站內(nèi)就可免費(fèi)調(diào)修。
遇到車發(fā)生故障需拖車,也有優(yōu)惠措施,在市區(qū)拖車是免費(fèi)的,市區(qū)以外每次可免費(fèi)拖車20公里。
減免年費(fèi),是它實(shí)惠的另一個(gè)表現(xiàn)。只要在建行指定的保險(xiǎn)公司投保,便可省了200元的年費(fèi),200元將直接劃入這張卡里。同時(shí),車主在投保時(shí),保險(xiǎn)公司將會(huì)給予一定的優(yōu)惠。
最吸引人的是,龍卡汽車卡提供免費(fèi)的洗車服務(wù)。辦了龍卡汽車卡,每周將獲得一次免費(fèi)洗車的機(jī)會(huì)。和建行合作提供免費(fèi)的洗車點(diǎn)有很多,單在福州就有50家左右。
免費(fèi)洗車將給車主省下一筆錢。假如,一輛車每星期洗一次,洗一次15元,一年52個(gè)星期就要花去洗車費(fèi)780元。也就是說,有了龍卡汽車卡,每年就可省下780元的洗車費(fèi)。
另外,用龍卡汽車卡消費(fèi)還可獲得積分,積分常年有效,獲得的積分可用于兌換汽油。根據(jù)兌換規(guī)則,5萬分以下(含5萬分)按0.2%返還,積分5萬分以上部分按0.4%返還。
服務(wù)保障 品牌構(gòu)筑強(qiáng)后盾
品牌就是一種實(shí)力,作為一家優(yōu)秀的銀行,建行吸引了一批優(yōu)秀的合作企業(yè),為龍卡汽車卡送去了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)消費(fèi)者來說,品牌是一種實(shí)力,可以讓消費(fèi)者享受的服務(wù)不打折扣。
對(duì)這一點(diǎn),龍卡汽車卡的持卡人深有體會(huì)。
“和建行合作的企業(yè)是經(jīng)過我們慎重選擇的?!苯ㄐ懈=ㄊ》中行庞每ㄖ行挠嘘P(guān)人士說。不管是保險(xiǎn)公司,還是洗車點(diǎn)、汽車維修廠,都是建行經(jīng)過精心挑選,才成為龍卡汽車卡合作單位的。
好的合作單位,自然能提供好的服務(wù)。比如,合作的保險(xiǎn)公司將給龍卡汽車卡提供理賠快速通道,汽車年檢也將獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“如果在接受服務(wù)時(shí)不滿意,或者服務(wù)單位服務(wù)不到位,我們會(huì)幫忙協(xié)調(diào)?!?建行福建省分行信用卡中心有關(guān)人士表示。建行的做法,讓持卡人獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了保證。
有好的增值服務(wù),又能保證好的服務(wù)質(zhì)量,讓越來越多的人青睞龍卡汽車卡。