如今，由于移動互聯(lián)網(wǎng)對生活場景的廣泛覆蓋，使得人們的衣食住行、生活消費，都可以通過手機一鍵完成。這意味著，移動互聯(lián)網(wǎng)已深刻地改變了人們的生活和消費習慣。在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，以微信支付、支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭瘋狂搶占線下消費場景，布局移動支付，形成各自的O2O服務閉環(huán)，全面引爆了新一輪的互聯(lián)網(wǎng)金融場景革命。
而對于傳統(tǒng)金融行業(yè)來說，在"積極觸網(wǎng)"的同時也受限于行業(yè)的壁壘性，仍然固守著各自為營的保守策略。但是如何實現(xiàn)更廣泛的場景覆蓋，奪回用戶在不同場景中的主流選擇地位，已是擺在所有傳統(tǒng)金融企業(yè)面前的一道"坎兒"。
作為信用卡行業(yè)的創(chuàng)新先鋒，招商銀行信用卡給出了當下傳統(tǒng)金融行業(yè)的解題之道--開放。日前，招商銀行信用卡將其移動客戶端掌上生活升級到5.0版本，率先支持任意銀行卡用戶綁定，通過構建一個囊括生活、消費、金融的移動互聯(lián)平臺，在場景化的卡位之爭中走出了關鍵性的一步。
真正的開放是全民共享
開放一詞，向來與風險并行。對于引導開放大潮的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，尚且用了數(shù)年時間才認識到，只有開放的力量才能夠解決平臺的規(guī)模化以及未來流量變現(xiàn)的問題。傳統(tǒng)金融行業(yè)受困于交易成本、安全保障、風控體系等因素的制約，就更難邁出開放的步伐。
而招商銀行信用卡再次率先突破傳統(tǒng)，對其官方App"掌上生活"開展了有史以來最大的變革--全面開放。
這次的全面開放的首先是用戶體系開放。掌上生活5.0不再限定于招商銀行信用卡持卡人，而是面向多家銀行的持卡人開放注冊。他行持卡人無論是信用卡用戶還是借記卡用戶，都可以綁定"掌上生活"App統(tǒng)一關聯(lián)賬戶管理。
其次是開放內(nèi)容版塊。無論是飯票、影票、積分商城，還是生活繳費、消費分期、掌上理財，所有生活、消費、金融服務均對新注冊用戶開放體驗。
也就是說，新升級的掌上生活5.0，不僅是基于信用卡產(chǎn)品提供服務的"信用卡工具箱"，更是囊括生活、消費、金融的互聯(lián)網(wǎng)平臺，而開放注冊更讓其真正地實現(xiàn)了全民共享。
真正的場景是精細化的需求滿足
掌上生活的5.0版本正式以"連接您的生活·消費·金融"為定位，基于用戶不斷增長的生活消費需求進行更廣泛的用戶場景布局，從消費品分期購買、電影在線選座，美食限時搶購、積分實時兌換到機票酒店一鍵預訂、境外旅行一卡搞定，構建起成熟完整的消費場景構架。
同時，掌上生活5.0還新增"掌上理財"板塊，提供豐富、穩(wěn)健的理財產(chǎn)品供用戶選擇，滿足了用戶的理財需求?？梢哉f，掌上生活5.0已對用戶場景進行了更廣泛的布局，并使用戶的需求得到了更全面的滿足。
在支付層面，為了讓用戶獲得更快捷、更方便、更安全的支付體驗，招商銀行信用卡在移動支付端也做出全新的嘗試。掌上生活5.0上線了基于NFC近場支付技術的"一閃通.云閃付"。
在支付場景里，它省去了解鎖屏幕、打開App、尋找相關付款頁面并掃描手機等環(huán)節(jié)，用戶只需點亮手機屏幕靠近帶有"閃付"標志的銀聯(lián)POS機即可完成支付。而掃碼支付技術"一招過"目前也已與線下完美服務的"龍頭"海底撈展開合作。用戶在結賬時，只需將二維碼或條形碼放入掃描框內(nèi)，便可同步實現(xiàn)飯票優(yōu)惠券驗證以及現(xiàn)金支付，用時不過幾秒。
可以說，更廣泛的用戶場景覆蓋以及更便捷、方便、安全的支付形態(tài)已成為招商銀行信用卡彎道超越互聯(lián)網(wǎng)公司的一把利刃。
真正的破局是全方位的服務連接
在這方面，招商銀行信用卡展示出足夠的底氣與實力，已成功應用于微信公眾號、支付寶服務窗、小米生活黃頁、QQ空間等社群渠道的信用卡"智能服務大腦"智能機器人如今已入駐掌上生活，借助其先進的智能交互技術、強大的中文智能人機對話引擎，為用戶提供覆蓋生活、消費、金融的全方位智能服務，進一步提升掌上生活App服務方面的競爭優(yōu)勢。
從全面開放打造移動互聯(lián)的重量入口，到場景布局全面連接用戶需求，再到構造閉環(huán)搭建平臺型智能服務，招商銀行信用卡正在通過掌上生活App構建一個完整的生態(tài)體系，打造全新的金融生態(tài)平臺。
截至2015年10月，掌上生活App安裝量突破5000萬，綁定用戶近1900萬，日均活躍用戶量300萬。有專家認為，"這些數(shù)據(jù)表明了掌上生活5.0正成為重量級的移動互聯(lián)流量入口，在場景時代，招商銀行信用卡踢出了一記漂亮的回旋踢。"
