與騰訊的牽手讓王府井百貨在支付領(lǐng)域取得突破。昨日，王府井百貨方面宣布雙方將邁出合作后最重要一步：互聯(lián)網(wǎng)金融類會(huì)員卡“王府UKA”將于明年初上線。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示，一張被賦予互聯(lián)網(wǎng)思維和金融概念的會(huì)員卡，帶給王府井百貨在金融領(lǐng)域更多想象。這也成為傳統(tǒng)零售跳出困局的新方式。
傳統(tǒng)百貨店會(huì)員卡功能僅停留在營(yíng)銷層面。王府井百貨將賦予“王府UKA”更多金融意味，這張會(huì)員卡除了能記錄消費(fèi)者在王府井百貨所有門店的消費(fèi)情況與各項(xiàng)消費(fèi)習(xí)慣，還兼具代幣、支付、理財(cái)?shù)裙δ堋?/p>
王府井百貨集團(tuán)CIO劉長(zhǎng)鑫表示，王府井百貨與騰訊在移動(dòng)支付領(lǐng)域進(jìn)入深度合作后，雙方將繼續(xù)以融合聯(lián)動(dòng)的商業(yè)模式推進(jìn)全渠道建設(shè)?！巴醺甎KA”是王府井百貨生命周期管理的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)了全鏈條的打通，辦卡、儲(chǔ)值、消費(fèi)、便捷支付等均可在移動(dòng)端完成。
今年，王府井百貨店全渠道變革從探索步入實(shí)踐階段。據(jù)王府井百貨集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)杜濤介紹，“王府UKA”將原有會(huì)員、支付功能進(jìn)行整合。這張會(huì)員卡未來還將具備金融理財(cái)、定向分析及營(yíng)銷的功能，形成從顧客無門檻辦卡到社交分享的營(yíng)銷活動(dòng)，是王府井拓展移動(dòng)端會(huì)員、深化會(huì)員權(quán)益及服務(wù)、強(qiáng)化個(gè)人儲(chǔ)值及消費(fèi)能力的全新嘗試。
本月底前，北京市百貨大樓與雙安商場(chǎng)將成為首先試點(diǎn)的兩個(gè)門店。明年1月初，將推廣到王府井百貨集團(tuán)旗下所有門店。北京商報(bào)記者了解到，目前，活躍在“王府UKA”的會(huì)員數(shù)量為20萬人，明年初王府井百貨爭(zhēng)取將粉絲會(huì)員數(shù)量提升至50萬人。
杜濤表示，王府井百貨集團(tuán)會(huì)員人數(shù)龐大，但活躍在線上會(huì)員卡的數(shù)量還比較有限。為了刺激和培育消費(fèi)者使用，王府井百貨還將在微信社會(huì)化的功能基礎(chǔ)上，讓會(huì)員之間產(chǎn)生互動(dòng)，會(huì)員卡賬戶內(nèi)資金可轉(zhuǎn)贈(zèng)。杜濤透露，“王府UKA”未來還將與互聯(lián)網(wǎng)金融深度結(jié)合，加入信用消費(fèi)的功能。
相關(guān)政策影響，讓過去企業(yè)利潤(rùn)的重要組成商業(yè)預(yù)付卡銷售走向終結(jié)。如果帶有互聯(lián)網(wǎng)金融性質(zhì)的會(huì)員卡以儲(chǔ)值、增利、返利等形式吸引個(gè)體消費(fèi)者主動(dòng)將錢存入時(shí)，將會(huì)成為百貨業(yè)業(yè)績(jī)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。不僅如此，王府井百貨還可以此為契機(jī)，逐步將這種金融思維滲透到與供應(yīng)商的合作中。此前，京東針對(duì)消費(fèi)者推出了“京東白條”，對(duì)供應(yīng)商推出了3分鐘到賬融資產(chǎn)品“京保貝”，開啟了金融領(lǐng)域的全面發(fā)力。阿里小微信貸服務(wù)將金融以平臺(tái)化的思維運(yùn)作。
不過，互聯(lián)網(wǎng)金融類會(huì)員卡目前仍處于探索階段，盡管有逐步拓展到金融領(lǐng)域的考慮，但企業(yè)在涉及資金運(yùn)作方面的每一個(gè)決定都非常謹(jǐn)慎。今年3月，銀泰商業(yè)與阿里合作，在支付寶平臺(tái)推出可儲(chǔ)值的會(huì)員卡。據(jù)銀泰商業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從上線至今，銀泰寶已擁有800萬用戶。銀泰寶初期也有提供儲(chǔ)值增利的設(shè)想，但目前還只實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)值功能。
