筆者獲悉，2014年，中國工商銀行在獲得“中國第一信用卡品牌”稱號后，又在國內率先實現(xiàn)信用卡發(fā)卡超越一億張，亞太地區(qū)第一信用卡發(fā)卡行的地位更加穩(wěn)固。
工商銀行相關負責人表示，自1989年10月15日第一張牡丹卡問世以來，工銀信用卡實現(xiàn)了跨越式發(fā)展：2006年在國內率先突破1000萬張，2009年率先突破5000萬張，2013年率先突破8000萬張。2014年是工銀信用卡發(fā)展史上具有里程碑意義的一年：4月份榮登工信部“中國第一信用卡品牌”寶座，5月份國內首家獲得“Visa2014年度亞太最佳風險控制獎”，9月份獲得美國《環(huán)球金融》雜志“中國最佳公司信用卡”獎項，12月份國內率先實現(xiàn)發(fā)卡超越一億張，絕對領跑國內同業(yè)。
工商銀行相關負責人表示，該行信用卡獲評中國第一信用卡品牌的殊榮，反映出工行信用卡在廣泛的客戶群體中擁有了較高的持有率、使用率和認可度，而客戶的認可和青睞首先取決于該行多年來快速響應刷卡消費時代客戶共性化和個性化的需求，積極從豐富產(chǎn)品功能、優(yōu)化用卡服務環(huán)境、拓展惠民措施、構建安全用卡環(huán)境等方面著手，有效滿足了客戶的便利消費和便捷支付需求。
據(jù)了解，目前在國內每發(fā)行的四張信用卡中就有一張是工商銀行的信用卡。工商銀行信用卡業(yè)務在國內同業(yè)中一直處于領先地位，其豐富的產(chǎn)品功能、優(yōu)質的用卡服務環(huán)境、多樣的惠民措施，有效滿足了客戶的便利消費和便捷支付需求。在發(fā)卡量快速增長的同時，工行信用卡消費額、透支額等核心業(yè)務指標均長期穩(wěn)居國內同業(yè)第一。
在豐富信用卡產(chǎn)品方面，工商銀行根據(jù)市場需求和消費者習慣，不斷深化產(chǎn)品創(chuàng)新，落實“便民”用卡體驗，獲得良好口碑評價。作為國內首家推出符合PBOC2.0及EMV標準的金融IC卡的商業(yè)銀行，工行芯片卡產(chǎn)品近年來不斷推陳出新，推出芯片卡在交通管理、鐵路客票、社保醫(yī)保、校園一卡通等多種行業(yè)的應用，并不斷致力于研發(fā)民生領域信用卡產(chǎn)品，通過多幣種卡、環(huán)球旅行卡、逸貸卡等創(chuàng)新產(chǎn)品，為持卡人提供“衣、食、住、行、游、購、學”全方位商旅服務和實實在在的用卡回饋。
工商銀行相關負責人表示，提供安全、便捷、高效的信用卡服務永無止境，工行將始終堅持以市場為導向，以客戶為中心，通過渠道升級、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務優(yōu)化等舉措，打造出工銀信用卡產(chǎn)品優(yōu)、回饋多、服務精、安全性高的品牌特質，進一步推進信用卡業(yè)務的國際化進程，站在新的起點向“建設全球第一大發(fā)卡銀行”的戰(zhàn)略目標發(fā)起新的沖擊。
