近日,一則關(guān)于“信用卡客戶信息泄露,2分錢就能買一條”的新聞引起各方關(guān)注,而事實上,這種信息泄露早就是潛規(guī)則了,辦卡人的信息不僅被賣出去,還會在銀行內(nèi)部進行“二次銷售”。對此機構(gòu)分析師認為,要想完全堵住信用卡申請人個人信息的泄露,需要銀行完善自己的管理體制。
信息泄露或有兩種情況
其實,持卡人信息歷來是銀行業(yè)眼中的“香餑餑”。持卡人在向銀行申請信用卡時都需要填寫個人收入,達到一定要求后銀行才會批卡,而這一類有穩(wěn)定收入、信用記錄良好的持卡人,通常都是銀行認定的優(yōu)質(zhì)客戶,每當有代銷保險和理財產(chǎn)品的任務(wù)時,這些持卡人都會接到自己發(fā)卡銀行各部門打來的推銷電話。
據(jù)銀率網(wǎng)調(diào)查分析,目前銀行泄露持卡人信息主要可能有兩種情況,一種是分支行在提交辦卡申請表時的信息泄露。因為通過銀行柜臺申請辦卡,能夠接觸到客戶信息的部門員工也越多,稍有管理不嚴,這些接觸到個人信息的員工就有可能將客戶信息賣給他人謀利。而另一種就是辦卡員之間的信息泄露。比如銀行辦卡員為了完成任務(wù),會將客戶信息互相交換或買賣,因此不少持卡人常常會發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙地就多出來不少信用卡。
銀行需完善管理體制
對于上述情況,銀率網(wǎng)信用卡組分析師華明認為,要想完全堵住信用卡申請人個人信息的泄露,需要銀行完善自己的管理體制,第一自己不經(jīng)過信用卡申請人允許,不要私自將申請人信息用于本銀行的其他業(yè)務(wù)銷售;第二對于員工泄露申請人資料要嚴懲。
“對于信用卡申請人來說,要想減少資金個人信息泄露的風險,最關(guān)鍵的就是要減少申請環(huán)節(jié),最好不要通過辦卡員或是柜臺申請,直接通過銀行官網(wǎng)或是銀行授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)將自己的申請信息遞交給發(fā)卡銀行的信用卡中心。這樣一方面接觸到申請人信息的人會大大減少,另一方面減少紙質(zhì)信息的留存,能更好地保障申請人的個人信息安全?!?