近期有騙子通過冒充網(wǎng)站賣家，以商品無貨退款為由騙取持卡人的卡片信息及短信驗證碼，進而盜取持卡人銀行卡資金。由于騙子通常能夠準確說出商品信息，持卡人容易信以為真，從而上當受騙。而且騙子發(fā)送給持卡人的賣家往往會帶有木馬，如持卡人不及時殺毒，木馬會記錄持卡人的所有操作，造成更大損失。
最新案件1：小張網(wǎng)購退款 錯點木馬網(wǎng)站遭盜刷
小張是網(wǎng)購一族，經(jīng)常網(wǎng)購日用品。去年12月，小張在某購物網(wǎng)站購買電腦配件，支付成功后不久收到了一個自稱是商品賣家的電話，該“賣家”在電話中準確報出了小張所購物品相關(guān)信息，并告訴小張沒貨，要把錢退還給小張，同時發(fā)送了一個鏈接給小張讓其自行操作退款，小張點擊鏈接后發(fā)現(xiàn)打開的網(wǎng)站和商戶的頁面一模一樣。由于對方所說的信息完全正確，態(tài)度誠懇，且網(wǎng)頁和真實商戶網(wǎng)站一樣，小張信以為真，按照頁面要求輸入了自己的銀行卡卡號、有效期等相關(guān)信息，隨后如該“賣家”所言，小張手機上收到了銀行發(fā)送的“驗證碼”短信，小張以為真的是辦理退款所用，也沒有多想，就把驗證碼信息告訴了該“賣家”。當小張認為“賣家”退回的款項馬上就能到賬時，收到的卻是銀行發(fā)送的消費提醒短信。此時的小張才驚醒自己上當受騙了。而之前假冒賣家的鏈接中還帶有木馬病毒植入了小張的電腦，小張后在銀行人員提醒下對電腦進行殺毒才避免了更大的損失。
招商銀行專家提醒：
1、不要親信自稱是網(wǎng)絡賣家或網(wǎng)站客服的陌生電話。切記小心電話騙局，建議通過登錄自己的網(wǎng)絡賬戶查詢或通過官方聯(lián)絡渠道咨詢網(wǎng)絡賣家或網(wǎng)站客服，確認自己的購物情況；
2、與網(wǎng)絡賣家或網(wǎng)站客服交流請務必用官方的聊天工具。例如和淘寶賣家溝通，建議使用阿里旺旺，不要用其他聊天軟件，或手機，因為通常情況下網(wǎng)絡賣家或網(wǎng)站客服均是通過官方的聊天工具與買家溝通，如果出現(xiàn)用其他聊天軟件聯(lián)系的情況需要特別警惕，不要隨意點擊陌生鏈接；
3、辦理退款只需銀行卡號，無需其他任何信息，更不需要驗證碼。切記保護好個人信息，不要向他人提供卡片簽名欄后三位碼、查詢密碼、驗證碼等信息。收到銀行發(fā)送的驗證碼短信請仔細閱讀，核對用途及金額后再進行操作。
