人在溫州，卡在身上，結(jié)果深夜接到短信，說在三亞取款，最后儲(chǔ)戶把開戶銀行告上法庭。1月26日，溫州甌海區(qū)法院調(diào)解了這起案件，銀行先賠付70%。
2014年12月3日23時(shí)55分至12月4日凌晨0時(shí)02分，溫州市民溫某在溫州市甌海區(qū)家中接連收到短信通知，顯示其某銀行卡共分12次在外地銀聯(lián)ATM取款機(jī)上被取現(xiàn)，共計(jì)34400元。
溫某十分納悶，自己近期未離開過溫州，而當(dāng)時(shí)銀行卡也一直在身邊，并未遺失，也從未出借給他人使用。溫某判斷可能是銀行卡被盜刷了，于是迅速在12月4日8時(shí)50分許，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查，證實(shí)該卡內(nèi)存款在海南三亞某ATM取款機(jī)被提取。
溫某說，自己被盜取存款的銀行卡是2011年在溫州某農(nóng)村商業(yè)銀行辦理的一張借記卡。存款被盜后，自己多次找該銀行要求協(xié)商賠償事宜，但未得到銀行積極回應(yīng)。
2015年1月5日，溫某把該銀行告上了溫州市甌海區(qū)法院，要求立即返還存款34400及利息。1月26日，溫某與銀行委托代理人均到庭，基于雙方意愿，法院組織了調(diào)解。
在調(diào)解中，雙方對責(zé)任承擔(dān)問題，頗有爭議。溫某認(rèn)為是銀行沒有盡到保護(hù)儲(chǔ)戶存款安全義務(wù)，導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)賠償全部損失。
銀行對溫某訴稱的事實(shí)沒有異議，也認(rèn)為銀行應(yīng)履行保護(hù)儲(chǔ)戶存款安全義務(wù)，對于儲(chǔ)戶存款被盜事故愿意承擔(dān)主要責(zé)任。但同時(shí)認(rèn)為目前公安機(jī)關(guān)還在偵查，且溫某作為儲(chǔ)戶沒有妥善保護(hù)好自己銀行卡密碼，導(dǎo)致密碼被竊取，對此也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
最終，在法院主持調(diào)解下，雙方自愿達(dá)成了協(xié)議：先由銀行賠付溫某34400元存款損失的70%即24080元；如公安機(jī)關(guān)偵破案件并追回相應(yīng)款項(xiàng)，優(yōu)先補(bǔ)償溫某剩余的30%損失，剩余款項(xiàng)歸銀行所有。
