【卡寶寶訊】刷信用卡交易可不可以退貨?答案是肯定的,對銀行而言,刷卡消費之后的退貨交易,無非是對已經(jīng)清算的交易進(jìn)行消退處理,不過千萬別忽略了其中的小問題。
問題一:消費當(dāng)日退貨怎么辦?
一般而言,如果持卡人在交易當(dāng)日退貨,因為銀行對該筆交易尚未清算,所以商家只需在POS機(jī)上撤銷該筆消費就可以了。
問題二:消費次日甚至更長時間后退貨怎么辦?
如果消費者在次日甚至更長時間后退貨,此時銀行已經(jīng)進(jìn)行結(jié)算,也就是說,消費貨款已經(jīng)清算并入賬,此時處理起來會比較麻煩一些。貨款在退回到持卡人賬戶前,需要經(jīng)過商戶、收單行、發(fā)卡行等幾個機(jī)構(gòu)的結(jié)算程序,頗費周折,其中所耗費的時間要視各個環(huán)節(jié)的工作效率而定,花個十天半月再平常不過了。
按照正常程序,如果退款款仍然通過信用卡里返還,或者采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式返還,就不收取任何手續(xù)費,但如果商家退還現(xiàn)金,就往往要收取手續(xù)費了,至于這部分費用到底應(yīng)該由誰承擔(dān),目前并無明確規(guī)定,持卡人可與商家協(xié)商而定。
問題三:平時購物需要注意什么?
首先,如果一切順利,退還貨款會在次月賬單中顯示為一筆退貨交易,但很多時候往往不是這樣。一旦退貨處理跨越一個信用卡還款周期,退款就無法在消費當(dāng)月的賬單中沖減,這時候持卡人就需要按當(dāng)月賬單所顯示的應(yīng)還款金額進(jìn)行還款,否則同樣會被加計利息。
其次,平時購物過程中,簽購單和退貨時取消的簽購單、退貨單要妥善保存,而不是簡單地索取全部簽購單(一般為三聯(lián))。
問題四:分期付款退貨怎么處理?
刷信用卡分期付款也可以退貨,這是肯定的,但程序麻煩了很多,而且持卡人可能還要支付一定的手續(xù)費。如果持卡人向商家提出退貨,其手續(xù)和到賬時間和平常的刷卡消費一樣,但銀行仍會收取一個月的手續(xù)費,費率一般在0.7%左右。