銀行也是公共場所，謹(jǐn)記——文明辦業(yè)務(wù)，造福你我他。
1.插隊(duì)
插隊(duì)這種行為在哪里都是人民公敵，本來排隊(duì)就夠長了，只要有人插隊(duì)就絕對是挑起眾怒的行為。柜員們也很不喜歡插隊(duì)的人，不給你辦吧，說不定就要聽你在旁邊吵吵嚷嚷、大喊大叫，態(tài)度稍一不好還可能會別你投訴，被領(lǐng)導(dǎo)罵；要是給你辦了，更慘，就等著后邊的人掀翻大廳吧！
2.隨時處于爆發(fā)邊緣
稍一不高興，就開始大聲謾罵，到處指責(zé)，口頭禪是“叫你們經(jīng)理來！”或“叫你們行長來！”要么一副“我爸是李剛！”生怕別人不知道你背景的樣子，要么是“我就是上帝，你奈我何！”的高高在上，然而小柜員們只會在心里吐槽：講真，這事兒叫行長來也沒用！
3.無視營業(yè)時間
在銀行停止?fàn)I業(yè)之后還一定要求辦理業(yè)務(wù)的，不給辦理就瞬間變身上面那種類型，不管小柜員怎么勸說都不聽。這也是由于大多數(shù)人都不清楚銀行的工作流程，柜員們在銀行停止?fàn)I業(yè)后，還是不能下班的，要點(diǎn)票結(jié)賬整理現(xiàn)金，有時還要開各種會，按照規(guī)定停止?fàn)I業(yè)后是不能再辦理業(yè)務(wù)的，因?yàn)榻o你辦了業(yè)務(wù)之后就要重新結(jié)賬清算，浪費(fèi)很多時間。
4.沉默先生
遇到這種類型的客戶，小柜員們大概是最無語的，極不愛說話，意思全靠猜。坐下也不說辦什么業(yè)務(wù)，問了也不一次說清楚，按字蹦或打手勢，要問好幾遍才能問明白，這樣無形中就延長了辦理業(yè)務(wù)的時間，于是小柜員們就只能接受后邊排隊(duì)的客戶們的眼神洗禮了。
5.奇葩要求各種多
銀行有時是會碰上各種難纏的客戶提出一些無禮要求，比如取款偏不一次取，要求柜員分好多次，一次取一點(diǎn)；代辦別人業(yè)務(wù)，沒有證明卻硬要辦；明明在B行卻要求辦A行的業(yè)務(wù)；還有大爺?shù)较Ｍy行上門送錢的……此時，小柜員們的內(nèi)心大概就是這樣的想法了——
唉，有的時候?qū)嵲跓o聊了，上銀行大廳坐一天，感覺就能看好一場堪比清宮戲的人生大戲呢~
