信用卡帶來提前消費的便捷的同時,也給許多人帶來了怎么還的還不清的債務(wù),特別是在北京、上海這樣的城市里,刷信用卡已成為很多人的習(xí)慣,信用卡取現(xiàn)也被越來越多人接受,可是,隨之而來的是怎么還也還不清的卡債。
你以為你了解信用卡了,可是實際上并沒有,信用卡隱藏著的潛規(guī)則常讓人防不勝防,有時候還會有短信提示“由于還款額統(tǒng)計故障,自動扣款失敗”的鬧劇。下面就來盤點一下,那些坑爹的信用卡還款潛規(guī)則。
潛規(guī)則一:信用卡自動扣款日≠最后還款日
肖先生在最后還款日發(fā)現(xiàn),借記卡中余額不夠足額還款,于是在下班后趕緊通過網(wǎng)上銀行從其他銀行卡轉(zhuǎn)賬至借記卡。肖先生心想還款應(yīng)該沒問題了,哪知這個月的賬單顯示,上個月他并未全額還款,且被扣了罰息和滯納金,還影響了他的信用記錄。
把借記卡與信用卡綁定自動關(guān)聯(lián)還款并非就能高枕無憂。各家銀行對信用卡自動還款的劃賬時間并不一致。某銀行網(wǎng)站有這樣的信息:關(guān)聯(lián)自動還款業(yè)務(wù)要求用戶在賬單提示的到期還款日前,查看賬戶余額是否足夠,若賬戶余額不足時,則會將賬戶余額扣至"0"元,其余部分不再另行補扣,用戶需自行還款入信用卡賬號。而肖先生明明在最后還款日當(dāng)日往借記卡中存入了足額的現(xiàn)金,為何還未能成功足額還款呢?
據(jù)某行客服介紹,和在ATM或柜臺還欠款不同,對于通過關(guān)聯(lián)賬戶償還欠款,銀行的自動扣款時間往往要早一些。如果是通過ATM或柜臺辦理還款,那么劃賬結(jié)算的最后時點是當(dāng)天24時,但若是關(guān)聯(lián)自動還款的話,由于系統(tǒng)結(jié)算的要求,往往在最后還款日的下午5時就劃賬。因此,雖然肖先生在最后還款日當(dāng)日往借記卡中存入了足額的現(xiàn)金,但由于超過了下午5時,未能自動還款成功,銀行便以其未全額還款而收取了罰息。
另一家股份制商業(yè)銀行信用卡中心客服表示,由于"銀行系統(tǒng)進行批處理的時間不一定",信用卡自動還款的劃賬時間也就難以預(yù)測,而在最后還款日當(dāng)天存入借記卡肯定會還款不成功的??头ㄗh,使用自動還款的用戶最好提前查看自己賬戶余額是否足夠,并在最后還款日之前2天至3天存入足額資金,否則極有可能導(dǎo)致自動還款失敗。
潛規(guī)則二:信用卡異地刷卡一定免手續(xù)費嗎?
一般來說,信用卡刷卡免費,但不同的銀行對異地服務(wù)收費有更細則的規(guī)定,尤其是國外刷卡。因此在刷卡之前,一定要了解清楚你持有的信用卡是否免費,需要繳納多少手續(xù)費,避免不必要的支出。
潛規(guī)則三:信用卡分期實際年利率高 提前還款不一定可免收手續(xù)費
我們在網(wǎng)上買東西的時候,有時候也能對這件商品直接進行分期付款,但往往分期付款的價格要高一些,其實高出來的就是手續(xù)費,羊毛出在羊身上,所以你在購買可以分期付款的商品時,最好計算一下手續(xù)費是多少。分期付款的手續(xù)費其實并非表面上的那個數(shù)字,比如,有的銀行,12期分期還款手續(xù)費率在7.2%左右,乍一看并不是很貴。但你忽略了一個問題,隨著你每月還款,你的借款基數(shù)是在減少的,但銀行仍然按照最初的借款金額給你計算手續(xù)費。
比如你消費1.2萬元,普通貸款只需要我們在年底償還12000×(1 7.2%)=12864元即可(假設(shè)年利率和手續(xù)費率都是7.2%),如果分期12個月,則每月要還本金1000元及手續(xù)費12000×7.2%/12=72元。但分期后的資金占用是分段的,第一期還的資金,我們實際上只使用了一個月,第二期的資金也只使用了兩個月,而我們每個月付出的手續(xù)費都是按照7.2%的年利率來算的。綜合來說,這1.2萬元12個月分期的真實利率遠比我們想象的要高。據(jù)專業(yè)分析師測算,其實際年利率高達22.34%。
另外,信用卡分期還款提前還款,不一定可免收手續(xù)費。當(dāng)持卡人對當(dāng)期的還款金額感到壓力時,大部分會選擇分期還款。分期還款一般有兩種手續(xù)費收取方式:一次性支付,即消費者把首期賬單金額以及分期手續(xù)費一次性付完;按月支付,即手續(xù)費隨每月的分期款一起支付。
不少銀行對一次性收取的手續(xù)費,即使后期提前還款,也不退回款項。而分期收取的,提前還款要一次性償還剩余期數(shù)的分期手續(xù)費。因此,消費者要留意合同中約定分期付款的手續(xù)費收取方式。
潛規(guī)則四:只還“最低還款”還是會影響信用額度
朋友阿立和老婆決定買入一套近郊面積約120平方米的房子,前去銀行申請優(yōu)惠利率貸款,竟然被拒絕了。銀行信貸經(jīng)理告訴阿立,在查閱了阿立的資信記錄后發(fā)現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致阿立不能享受優(yōu)惠利率,甚至連申請貸款的可能性也很低。
究竟有什么問題?是不是因為阿立夫婦名下原本已有一套房子呢?但是那套房子的面積只有40多平方米,按規(guī)定這次買房屬于改善型自住購房,完全有資格享受7折優(yōu)惠購房利率啊!信貸經(jīng)理跟阿立解釋,問題其實并非出自這里,而是他的信用卡消費記錄。銀行信貸經(jīng)理接著解釋,消費記錄并沒有阿立逾期的記錄,但是記錄表明,阿立每期都是選擇按“最低還款額”方式還款,盡管這不會影響到阿立的個人資信,但每個月剩余的透支款是需要支付利息的,幾年下來,這筆透支利息已經(jīng)不是一個小數(shù)目了。
阿立沒辦法,還是打電話給信用卡中心,要求更改還款方式。這時他才弄明白,為什么刷卡多年,他的信用額度始終不漲,就連公司剛工作的小朋友的透支額度都比他高的原因了。原來他選擇的是“最低還款”方式。
“‘最低還款額’難道不是銀行(資訊論壇產(chǎn)品)定下的還款方式嗎?持卡人選這種還款方式難道有錯嗎?”阿立質(zhì)疑。他覺得,銀行單憑“最低還款”的還款方式,來判斷一個人的還貸能力,未免太武斷,如果這樣,為什么銀行還要設(shè)立這樣的還款方式讓持卡人來選呢?
“銀行不是總說,像我這樣每年都給他們貢獻很多利息收入的持卡人,是他們的優(yōu)質(zhì)客戶嗎?”他感覺自己好像掉進了銀行的“圈套”。
潛規(guī)則五:提高臨時額度,調(diào)額期內(nèi)銀行不收手續(xù)費?
節(jié)假日是促進消費的好時機,持卡人可能會有意愿臨時提高信用額度,有的銀行甚至自動為持卡人臨時提高額度。如果消費者以為銀行在臨時額度范圍內(nèi)都不收費,那就錯了。
有銀行在信用卡臨時額度調(diào)額期內(nèi)是可以享受免息的,但也有銀行規(guī)定臨時額度沒有免息期,不能享受免息。當(dāng)持卡人得知自己臨時調(diào)高信用卡額度后,應(yīng)該在第一時間咨詢銀行,問清楚具體細節(jié)。
潛規(guī)則六:簽名卡被盜刷可以不還款?NO!
一直以來,信用卡持卡人以為,憑簽名消費的卡如被盜刷,能證明不是持卡人本人簽名的,就不用承擔(dān)這筆盜刷資金的風(fēng)險。事實并非如此,這筆被盜刷的資金,很可能是持卡人自己承擔(dān)風(fēng)險。這與銀行當(dāng)初的宣傳相悖的結(jié)論,遭到持卡人的質(zhì)疑。簽名卡被盜刷也要還款。
不少市民擔(dān)心,信用卡憑簽名消費易被盜刷,但支持憑簽名消費的銀行在宣傳推廣時,給人感覺是:憑密碼若在掛失前被盜刷,持卡人風(fēng)險自擔(dān);而選擇憑簽名消費的卡被盜刷,如能證明不是持卡人本人簽名的,則由銀行或商戶負責(zé)賠償。但事實并非如此,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于憑簽名消費的信用卡被盜刷,除了提供失卡保障的銀行,多數(shù)銀行都表示,銀行只負責(zé)協(xié)助持卡人跟商戶協(xié)商,如果商戶拒絕賠償,這筆被盜刷的資金還是由持卡人自己承擔(dān)。
多家銀行信用卡中心都表示,持卡人發(fā)現(xiàn)卡丟失或卡資金被盜用時,最好先向銀行掛失,掛失生效后持卡人不再承擔(dān)掛失卡因偽冒、盜用產(chǎn)生的損失。不同的是,若掛失前被盜刷,持卡人將面臨不同命運。如果有失卡保障,銀行核實并通過保險公司進行理賠,被盜刷資金由保險公司承擔(dān)。各銀行掛失時限不同。多數(shù)銀行是失卡48小時內(nèi)保障,少數(shù)銀行則為失卡72小時內(nèi)保障。目前提供失卡保障的有交行、招行、廣發(fā)、光大、華夏、北京、平安、東亞中國等。
對沒有提供失卡保障且憑簽名消費的信用卡,在掛失前被盜刷,大部分銀行要求持卡人填寫相關(guān)資料自行報案,銀行協(xié)助持卡人與商戶交涉解決資金損失問題。但銀行同時強調(diào),如果交涉不成功,這筆損失應(yīng)由持卡人承擔(dān)。目前工行、農(nóng)行、中行、建行、浦發(fā)、中信、民生和深發(fā)展等銀行沒有提供失卡保障。
潛規(guī)則七:如果你認為銀行柜臺查賬還款就可萬事大吉,那你就錯了
銀行卡逾期還款,千萬別按銀行柜臺查出的欠款還賬,不然您可能因為沒有還清全部欠款而背上莫名的利息。
案例:因為工作繁忙,劉女士在信用卡還款日到期后十余天才前往銀行還款?!耙驗椴淮_定到底差銀行多少錢,我在還款前在銀行柜臺查詢了自己的欠款金額?!眲⑴空f,自己隨后按柜臺查詢的欠款將錢存進信用卡,不想昨天收到的銀行對賬單上卻顯示還差銀行幾十元利息?!拔乙呀?jīng)按照銀行查詢的金額把信用卡欠款還清,之后未再刷卡消費,怎么會還欠銀行幾十元?”劉女士對此十分不解。劉女士電話咨詢該行信用卡客服熱線。對方解釋:持卡人逾期還款時,銀行柜臺查詢的金額只是上期所欠本金,不含利息,按此金額還款,仍會因沒有全額還款而產(chǎn)生利息。她建議,遇此情況,持卡人可適當(dāng)多存入現(xiàn)金,或咨詢催款人,查詢本息合計金額,再進行還款。
潛規(guī)則八:做了關(guān)聯(lián) 借記卡外幣就能還信用卡外幣欠款?
案例:某某有張人民幣和歐元雙幣種信用卡,開通了從借記卡自動還款給信用卡的功能??摄y行并沒用借記卡里的歐元還信用卡的歐元賬單,而是用借記卡中的人民幣購買歐元還款,這是為什么?
若用卡人用雙賬戶借記卡,且同時存有人民幣和外幣,在柜臺簽訂自動還款協(xié)議時,應(yīng)在議書上選擇外幣自動還款,否則就會自動購匯還款。很多銀行對外幣自動還款都默認自動購匯優(yōu)先,若用卡者在簽訂協(xié)議時未填相關(guān)信息,那即便有外匯賬戶,也不會自動“償還”信用卡的外幣欠款。