一個月前在銀行柜臺注銷的信用卡,又發(fā)來欠費的短信,家住南坪的王女士這幾天遇到這樣一件蹊蹺的事。
事件回顧
7月10日,王女士覺得某銀行的信用卡使用不方便,決定注銷,并補足了100多元的欠款。手續(xù)辦妥后,工作人員還當(dāng)著王女士的面把那張信用卡用剪刀銷毀了。
事情應(yīng)該就此了解??勺罱鼛滋欤跖窟B續(xù)收到銀行短信提醒:7月還欠49.63元?!翱ǘ甲N了,這筆錢是怎么產(chǎn)生的?”王女士很苦惱。
經(jīng)查,這筆欠費確實不是王女士消費的,而是之前沒有在約定還款日全額還款而產(chǎn)生的利息。在電話中,銀行工作人員這樣解釋,6月份王女士的賬單是2219.60元,7月5日前,王女士網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的額度差100余元。7月10日,王女士注銷信用卡時補清了這筆還款,但因為沒有按時全額還款,銀行就按照6月賬單2219.60元收取利息。王女士的卡17日是結(jié)算日,因此這筆費用在她注銷后才產(chǎn)生。
卡寶寶質(zhì)疑:卡被注銷并被銷毀,為什么還有欠費?
王女士在銀行柜臺面對面辦理注銷,確認還清所以欠款,之后工作人員銷毀了卡片,兩者的合同關(guān)系就應(yīng)該完全解除,為什么還會有欠費呢?這無疑是赤裸裸的敲詐,如果說霸王條款還能忍,這樣的收費未免也太不合理了。
對于這一問題,銀行工作人員沒有正面回答,只是表示會幫她申請免除還款。