由于銀行系統(tǒng)出錯(cuò)，廣西市民榮先生日前有幸當(dāng)了一分鐘的十億元戶，這是怎么回事呢？原來是銀行系統(tǒng)出錯(cuò)導(dǎo)致的，不過也讓榮先生啼笑皆非。
事件回顧當(dāng)了一分鐘十億元戶
榮先生在厚街鎮(zhèn)經(jīng)營著一家酒莊，8月20日午休時(shí)，他被一條手機(jī)短信吵醒，榮先生一看，驚呆了，短信上寫道：“你尾號(hào)XXXX交行信用卡于2015年8月20日跨行還款入賬1000000000元，詳情可用手機(jī)登錄官網(wǎng)查詢。”一分鐘后，他收到了同樣來自交行的另一條消費(fèi)短信：“您尾號(hào)XXXX交行信用卡于2015年8月20日13時(shí)12分成功消費(fèi)人民幣1000000000元”
兩條短信前后間隔僅僅1分鐘，均由交通銀行發(fā)出，前一條是還款信息，后一條是消費(fèi)信息?！拔揖鸵粋€(gè)屌絲，怎么會(huì)一下子消費(fèi)10億元呢？”榮先生說。隨后，榮先生在微信朋友圈也分享了這條信息?！拔耶?dāng)了1分鐘的10億元戶！銀行的系統(tǒng)能出這樣的錯(cuò)誤，讓人大跌眼鏡。”
事件進(jìn)展信用卡被凍結(jié)一周
幾分鐘后，交通銀行客服先后打了三個(gè)電話給榮先生核實(shí)，在確認(rèn)榮先生沒有進(jìn)行上述操作后，斷定是銀行系統(tǒng)的問題。銀行方面還表示出于對客戶負(fù)責(zé)的角度，凍結(jié)了他的信用卡一周。
榮先生對此非常不滿，認(rèn)為這是銀行的過錯(cuò)卻要凍結(jié)自己的信用卡，如果自己的錢被萬一銀行系統(tǒng)轉(zhuǎn)走，該找誰負(fù)責(zé)呢？對此，銀行方面只是表示了歉意，解釋可能是因?yàn)殂y行系統(tǒng)升級(jí)而導(dǎo)致失誤。
