銀行卡、身份證、持卡人都在家里,銀行卡里的5萬多元人民幣卻全變成了英鎊。
這可不是電影里的黑客情節(jié),家住湖州長興的施先生前兩天就遭遇了上述的離奇事件。所幸他
意志堅定,沒有接聽頻繁打來的陌生電話,最后以損失300多元的代價保住了銀行存款。
陌生號碼頻繁來電 施先生一直沒有接
前些天中午,施先生準(zhǔn)備小憩一會,結(jié)果手機(jī)上連續(xù)跳出四五條短信。他拿起一看,當(dāng)時就驚呆了,短信內(nèi)容說他卡里的5萬多元人民幣存款已經(jīng)購買了英鎊。
這張銀行卡主要用于施先生日常的生意結(jié)算,平時都放在辦公室或家里,甚至都沒有與家人、朋友提起過。
警覺的他立刻撥打了銀行客服,先進(jìn)行了掛失。之后,他趕緊跑到金陵路上的銀行網(wǎng)點,向工作人員描述了自己的遭遇。起初,工作人員也覺得匪夷所思,認(rèn)為是假銀行客服短信作祟,勸他先去ATM機(jī)查詢賬戶信息。
由于已經(jīng)掛失,卡片剛插進(jìn)ATM機(jī)就被吞了。施先生只得返回柜臺繼續(xù)求助。銀行的工作人員這才幫他查詢了賬戶信息,結(jié)果存款全部變成了英鎊。
幸運的是,這些英鎊還存在賬戶里,并沒有被轉(zhuǎn)走。為了確保安全,施先生當(dāng)即決定把錢兌換成人民幣后取走。由于存在買進(jìn)、賣出匯率差,他還是承擔(dān)了300多元的費用。
施先生事后回憶,幣種調(diào)換期間,有多個170開頭或者顯示“未知”的手機(jī)號碼頻繁來電,但他一直沒有接聽。
賬號信息可能是在網(wǎng)上泄露的
長興警方說,這是一種新型的詐騙手法。不法分子通過非法渠道獲得當(dāng)事人的賬號信息,通過網(wǎng)銀將其賬戶內(nèi)的錢用于購買貴金屬或外匯,造成銀行卡賬戶余額為零的假象。
隨后,打電話給當(dāng)事人并以各種理由騙其去ATM機(jī)進(jìn)行操作,最終套取銀行卡密碼以獲取當(dāng)事人的錢款。
其實,類似事件在國內(nèi)曾出現(xiàn)過多起,多被購買了貴金屬、理財產(chǎn)品等。
我咨詢了多家商業(yè)銀行的客服人員,出現(xiàn)這種情況多是因為持卡人不慎點擊了釣魚網(wǎng)站或木馬鏈接,從而泄露了卡號和網(wǎng)銀密碼。而通過網(wǎng)上銀行可以直接將余額用于購買貴金屬、理財產(chǎn)品等,并不需要驗證口令卡。
好消息是,工商銀行、中國銀行在9月都已經(jīng)對系統(tǒng)進(jìn)行了升級,網(wǎng)上銀行購買貴金屬、理財產(chǎn)品前都需要進(jìn)行身份驗證。
銀行客服人員告訴我,如果發(fā)現(xiàn)賬戶里的余額出現(xiàn)異常,不必太擔(dān)心。有一點可以肯定,不法分子實施第一步后肯定會主動聯(lián)系持卡人,只要不泄露取款6位密碼、口令卡、U盾以及密保手機(jī),錢仍然會在賬戶內(nèi)。