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以為能提升額度 誰知信用卡被盜刷

      
  周女士告訴記者,前些日子她接到一個自稱是某銀行的客服電話,對方不僅知道她的卡號,還知道她的名字。對方稱周女士信用良好,可以為她提升額度。周女士一聽喜出望外,因為她也早有此意愿。

  對方稱希望她告知收到的驗證碼。周女士也沒多想,就把兩人打電話期間收到的驗證碼告訴了對方。電話放下后,一條讓她意想不到的信息發(fā)過來了:短信顯示她的信用卡消費了4000多元。這時候周女士才明白自己被騙了。

  石家莊市一位銀行業(yè)內人士了解了周女士被騙的全過程后分析,詐騙分子先通過非法渠道獲取了受害者的姓名、電話、家庭住址等個人信息;然后利用“網絡改號”軟件將電話偽裝成相應銀行的客服電話,騙取受害人的信任,要求對方提供快捷支付驗證碼,盜刷受害人的信用卡。

  業(yè)內人士提醒,銀行基本不會通過打電話的方式通知客戶信用卡“提額”,即便是打電話,也不會向持卡人索要卡號、卡片有效期、卡片背面3位數(shù)字、驗證碼等信息,只會對持卡人的身份信息進行核實。各大銀行對于信用卡提額都是建議持卡人自行登錄銀行的信用卡官方網站,提交提額申請,如審核通過即可提額。

  銀行工作人員提醒,市民可通過以下3種方法有效防范信用卡詐騙:

  首先,信用卡動態(tài)驗證碼是授權網絡快捷支付的重要憑據(jù),而卡片背面3位數(shù)的卡片安全碼的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下,都不能向任何人透露自己的動態(tài)驗證碼和卡片安全碼。

  其次,銀行不會外呼客戶要求其提供私密信息,持卡人如接到此類電話,可通過回撥信用卡背面銀行客服電話進行核實。

  最后,使用手機管家的騷擾攔截功能,可以幫助用戶有效識別、攔截大多數(shù)詐騙電話,對于短信中的釣魚網址也能夠及時提醒,大大減少上當受騙的風險。

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