據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道,近日,一則提醒上海市民取消手機(jī)“短信保管箱”業(yè)務(wù)的文章在微信朋友圈廣傳。事情起因?yàn)楸本┮苿?dòng)部分用戶(hù)疑因被強(qiáng)制開(kāi)通該業(yè)務(wù)而被陸續(xù)盜刷銀行卡。記者了解到,目前,上海地區(qū)該業(yè)務(wù)仍能正常開(kāi)通,但移動(dòng)方面回應(yīng)稱(chēng),將在8月底前對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí),不再保存金融企業(yè)下發(fā)的短信。
用戶(hù)被盜刷1萬(wàn)多元
所謂“短信保險(xiǎn)箱”的服務(wù),是將用戶(hù)手機(jī)收到的所有短信,即時(shí)自動(dòng)同步到云服務(wù)器上進(jìn)行備份。但這一便捷服務(wù)在被犯罪分子利用后,竟然變成了一個(gè)安全漏洞。北京移動(dòng)用戶(hù)梁先生就因此遭遇了盜刷———
今年7月,梁先生手機(jī)收到了一條短消息,內(nèi)容是:您已成功開(kāi)通中國(guó)移動(dòng)的短信保管箱業(yè)務(wù)。隨后,他給10086打了一個(gè)電話詢(xún)問(wèn)此事,對(duì)于此功能,梁先生覺(jué)得沒(méi)有任何必要,于是選擇了退訂。
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,5天后,梁先生的手機(jī)上突然收到一條短信:您的銀行卡正在轉(zhuǎn)賬金額為9990(元)。梁先生當(dāng)即查詢(xún)自己的銀行賬戶(hù),發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)的錢(qián)真的被轉(zhuǎn)走了。隨后,犯罪嫌疑人又利用同樣的方式,從梁先生的兩張銀行卡里再次轉(zhuǎn)走4000元,共計(jì)損失13990元。
而與梁先生遭遇相似的其他幾位用戶(hù)也反應(yīng),自己的手機(jī)、銀行卡、U盾都在身邊,但是儲(chǔ)蓄卡里的錢(qián),卻莫名其妙地被轉(zhuǎn)走。
對(duì)此,專(zhuān)家的解釋是,犯罪分子是掌握了“短信保管箱”的登錄信息和銀行卡號(hào),就可以在運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)站上直接查看手機(jī)上收到的各種消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬的“短信驗(yàn)證碼”,從而完成盜刷。而不論用戶(hù)怎么設(shè)置和修改銀行卡的密碼,都沒(méi)有什么用。
對(duì)于受害用戶(hù)反映被迫開(kāi)通該服務(wù)一說(shuō),中國(guó)移動(dòng)北京公司事后發(fā)布聲明稱(chēng),經(jīng)查證是由于客戶(hù)的網(wǎng)站登錄密碼被不法分子盜取后,憑密碼辦理了短信保管箱業(yè)務(wù)。
已關(guān)停歷史短信查詢(xún)功能
昨天,記者撥打移動(dòng)客服電話詢(xún)問(wèn)該業(yè)務(wù)辦理情況,工作人員表示,目前,上海地區(qū)的“移動(dòng)保管箱”業(yè)務(wù)仍可正常開(kāi)通,費(fèi)用為3元/月。
中國(guó)移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次銀行卡被盜刷客戶(hù)投訴后,客戶(hù)雖然仍能開(kāi)通此業(yè)務(wù),但查詢(xún)歷史短信的功能已緊急關(guān)停。目前正在對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,包括“不保存銀行下發(fā)的短信”、“只能查詢(xún)24小時(shí)前的短信”、“登錄保管箱將需要?jiǎng)討B(tài)密碼驗(yàn)證”等,進(jìn)一步提升該業(yè)務(wù)的安全等級(jí)。
上述負(fù)責(zé)人還表示,目前該業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)只能查詢(xún)24小時(shí)以前的企業(yè)短信,所有業(yè)務(wù)優(yōu)化會(huì)在8月底完成。
該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),如果手機(jī)號(hào)和密碼不被竊取,他人不會(huì)獲得客戶(hù)的短信內(nèi)容。
移動(dòng)短信保管箱被疑存漏洞 用戶(hù)銀行卡被盜刷1萬(wàn)多元
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