近日，對(duì)于匯錯(cuò)款、異地盜刷、被挾持提款等諸多問(wèn)題，網(wǎng)上流傳了一份緊急處置的方案。就此，記者進(jìn)行了多方求證獲悉，傳聞并不完全真實(shí)，持卡人勿盲目輕信。
傳聞一：匯錯(cuò)款，可鎖住對(duì)方銀行賬號(hào)
求證：鎖住的僅是查詢(xún)密碼
網(wǎng)絡(luò)上傳聞稱(chēng)：“當(dāng)匯錯(cuò)款或被騙匯款后，最快最有效的緊急自救法：撥打你匯往銀行（即對(duì)方收款賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)行）的客服電話(huà)；按提示鍵入對(duì)方接收你匯款的銀行賬號(hào)，然后系統(tǒng)提示你輸了密碼，當(dāng)你連續(xù)三次輸錯(cuò)密碼后，系統(tǒng)將自動(dòng)把對(duì)方賬號(hào)鎖住?！?
記者致電多家銀行獲悉，連續(xù)3次輸錯(cuò)密碼，只是鎖住該賬戶(hù)的電話(huà)銀行查詢(xún)功能，并不會(huì)影響該賬戶(hù)的存取款等業(yè)務(wù)。
據(jù)報(bào)道，民生銀行人士稱(chēng)，若是同行匯款，可以聯(lián)系銀行協(xié)調(diào)將匯款退回來(lái)；若是異行匯款，最好是報(bào)警，由警方取得對(duì)方聯(lián)系方式后協(xié)調(diào)退款。
傳聞二：異地盜刷，刷卡消費(fèi)留存證據(jù)
求證：思路正確，可以借鑒
“若遇到了異地盜刷情況，請(qǐng)立即到附近柜員機(jī)或者銀行取100元，或是到附近能刷卡的地方隨便刷一筆，打印并保存好刷卡交易憑證。這樣，就可以證實(shí)異地盜刷時(shí)真卡在你自己手上，然后再去報(bào)警?！?
有報(bào)道稱(chēng)，某律師表示，證明本人不在刷卡地點(diǎn)的思路很正確。銀行卡在異地被盜刷后，馬上在距離被盜刷地點(diǎn)有相當(dāng)距離的地方刷卡，能有效證明那筆“盜刷”消費(fèi)，不是自己所為。另外，銀行人士也表示，這個(gè)方法可以借鑒。
傳聞三：被挾持，倒輸密碼間接報(bào)警
求證：?jiǎn)?dòng)報(bào)警裝置才靠譜
“萬(wàn)一被歹徒挾持去提款，請(qǐng)倒著輸入你的銀行卡的密碼方式去間接知會(huì)警方。”
此條傳聞流傳時(shí)間最久、知名度最高，但實(shí)際上卻是錯(cuò)誤的。多方人士均表示，通過(guò)倒輸密碼尋求報(bào)警并不靠譜。
記者了解到，在自助取款機(jī)上，插入銀行卡倒輸密碼之后，ATM機(jī)上只顯示交易密碼錯(cuò)誤，并不會(huì)接到報(bào)警通知。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，ATM機(jī)鍵盤(pán)是一級(jí)加密，到銀行系統(tǒng)還要二級(jí)加密，銀行只能看到密碼的密文，看不到密碼的明文。
那么，被挾持提款時(shí)該如何應(yīng)對(duì)？據(jù)中國(guó)日?qǐng)?bào)引述銀行人士介紹，與倒輸密碼相比，遇到危險(xiǎn)啟動(dòng)自動(dòng)報(bào)警裝置則更可靠。幾乎所有的自助設(shè)備均設(shè)有監(jiān)控裝置，部分銀行自助取款機(jī)旁顯著位置設(shè)有紅色按鈕。市民遇到危險(xiǎn)按下按鈕將等同于報(bào)警。
