為了方便，某銀行客戶胡先生上個(gè)月在自己的信用卡里存入5000元人民幣，可是近日他在該銀行ATM機(jī)上把這5000元錢(qián)取出后，卻發(fā)現(xiàn)被銀行扣掉了50元手續(xù)費(fèi)。胡先生對(duì)此很是不滿：為什么從卡里取自己的錢(qián)卻被無(wú)故收費(fèi)？而且自己還是從發(fā)卡行的ATM機(jī)上取的，平時(shí)用借記卡在ATM機(jī)上取錢(qián)不都是免費(fèi)的嗎？
記者從多家銀行的信用卡章程中了解到，除個(gè)別銀行外，大多數(shù)銀行對(duì)信用卡在本行ATM機(jī)上的這種非透支取現(xiàn)都要收費(fèi)，手續(xù)費(fèi)不等。其中，建行收取交易金額的0.5%，最低2元，最高50元的手續(xù)費(fèi)；中行中銀系列雙幣卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為取現(xiàn)金額的1%，最低8元，上不封頂；浦發(fā)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則為3%，最低收取30元。如果客戶持信用卡跨行取現(xiàn)，則還要向取款行交跨行手續(xù)費(fèi)。只有工行、中行等行信用卡比較實(shí)惠，只要是同城同行都一律免費(fèi)，同城異行也只收取每筆2元手續(xù)費(fèi)。
浦東發(fā)展銀行南京信用卡銷(xiāo)售中心負(fù)責(zé)人告訴記者，如果客戶通過(guò)銀行柜臺(tái)進(jìn)行非透支取現(xiàn)，銀行是不收費(fèi)的。他解釋說(shuō)，客戶在柜臺(tái)取現(xiàn)時(shí)，銀行工作人員能看出是否是非透支取現(xiàn)，但是銀行ATM機(jī)沒(méi)有這項(xiàng)功能，它不能分辨客戶到底是透支取現(xiàn)還是非透支取現(xiàn)，因此一律按透支取現(xiàn)來(lái)處理，而透支取現(xiàn)本質(zhì)上就是客戶向銀行預(yù)借現(xiàn)金，當(dāng)然要收取預(yù)借現(xiàn)金的手續(xù)費(fèi)了。
銀行人士表示，銀行向客戶收取較高的非透支取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，用意在于限制客戶的這種行為，因?yàn)樾庞每ǖ奶攸c(diǎn)是“先消費(fèi)后還款”，是鼓勵(lì)客戶消費(fèi)的，因此信用卡的功能與借記卡和存折完全不同，客戶在信用卡里面的存款是沒(méi)有利息的，不要把信用卡與借記卡混為一談。不過(guò)，如果客戶往信用卡內(nèi)存錢(qián)目的是用于消費(fèi)，銀行收不收費(fèi)呢？比如客戶準(zhǔn)備到外地旅游，其信用卡消費(fèi)透支額度為2萬(wàn)元，但客戶預(yù)期在外地的消費(fèi)金額為3萬(wàn)元，為此客戶事先往信用卡內(nèi)存了1萬(wàn)元。銀行人士表示，如果客戶是為了消費(fèi)便利而存錢(qián)，不取現(xiàn)，只用來(lái)刷卡消費(fèi)，銀行是不收費(fèi)的。
