東莞銀行信用卡被風(fēng)控怎么辦?怎么解決?為了解決各位卡友的疑惑,今天就在這里為大家詳細介紹,記得查看哦。
1、長期逾期被東莞銀行風(fēng)控的,盡快還清包括利息在內(nèi)的所有欠款,打電話到信用卡中心說明情況,申請開通。別銷戶,繼續(xù)使用至少2年,并且盡量杜絕上述情況,在到期日前,不能全額還款的,可以只還最低還款額,才不會影響你的信用狀況。
2、涉嫌套現(xiàn)而被東莞銀行風(fēng)控的,提供你過去一年的信用卡消費憑證證明不是非法套現(xiàn),確實存在套現(xiàn),無法解封甚至可能會被銀行告上法庭。
3、嫌疑盜刷或遭受黑客攻擊被東莞銀行風(fēng)控的,打電話給信用卡客服人員核實清楚,如果是本人使用的信用卡,跟客服人員講清楚就可以解除風(fēng)控;如果信用卡有被盜刷或被攻擊的風(fēng)險,那只能掛失補辦新的信用卡,新卡片就會解除風(fēng)控。
4、持卡人存在財產(chǎn)糾紛或信用記錄被東莞銀行風(fēng)控的,只能先把事情解決后,再打電話給信用卡客服人員解釋清楚,再申請解除風(fēng)控。
5、有時銀行風(fēng)控警告可能并非是客戶的原因,也可能是銀行系統(tǒng)等原因?qū)е卤伙L(fēng)控警告,客戶要及時和銀行溝通;如果是身份信息不完善,可以去核實身份,更新個人信息。
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